Das Wichtigste in Kürze:

• Funktionsumfang: Eine gute Handwerkersoftware unterstützt euch unter anderem bei der Kalkulation und Erstellung von Angeboten, Einsatzplanung und Kundenverwaltung.
• Vorteile: Mit der richtigen Handwerkersoftware arbeitet ihr im Büro deutlich effizienter und ohne Papierkram, sodass ihr mehr Kapazitäten für neue Aufträge habt und eure Kunden zufriedener sind.
• Anbieter: Aktuell gibt es 32 Anbieter für hochwertige Handwerkersoftware. Die Auswahl an spezialisierten Lösungen für bestimmte Gewerke ist jedoch deutlich größer – diese sind unter Umständen besser für euren Betrieb geeignet als eine allgemeine Komplettlösung.
• Auswahlkriterien: Der Funktionsumfang einer guten Handwerkersoftware muss zu den Anforderungen eures Gewerks und eures Betriebs passen. Zudem muss die Software schnell und einfach zu bedienen sein. Testet die Software zuerst als Demoversion, bevor ihr euch zum Kauf entscheidet.

Was ist eine Handwerkersoftware und welche Funktionen bietet sie?

Eine Handwerkersoftware ist ein Programm, das die komplette Büroarbeit eines Handwerkerbetriebs digitalisiert und automatisiert. Dazu bietet sie euch folgende Funktionen:

• CRM
• Kalkulation/Erstellung von Angeboten, Rechnungen (idealerweise bereits nach neuem Standard gemäß der E-Rechnungspflicht) & Aufmaß
• Mobiles Arbeiten
• Einsatzplanung, Mitarbeiterverwaltung & Zeiterfassung
• Dokumentation
• Warenwirtschaft & Einkauf
• Buchhaltung, Controlling

Mit diesem digitalen Werkzeugkasten wird die lückenlose Verwaltung eures Betriebs zum Kinderspiel – ohne zusätzliches Personal oder Überstunden.

Viele Hersteller bieten optionale Zusatzfunktionen für unterschiedliche Gewerke – beispielsweise branchenspezifische Leistungskataloge, spezielle Kalkulationssoftware oder Service-Module für wartungsintensive Gewerke.

Welche Vorteile bringt eine Bürosoftware fürs Handwerk?

Mit einer Handwerkersoftware verbessert Ihr die Leistung in eurem gesamten Betrieb. Folgende Vorteile machen sich bereits nach wenigen Tagen bemerkbar:

• Mehr Kapazitäten für neue Aufträge dank automatisierter Büroarbeit
• Profitablere Aufträge dank optimaler Preisermittlung & lückenloser Planung
• Hohe Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Auftragsbearbeitung & transparente Kommunikation
• Echtzeit-Kommunikation zwischen Baustelle & Büro
• 100% Rechtssicherheit dank vollständiger Dokumentation & präziser Zeiterfassung
• Fehlerfreie Angebote & Rechnungen in Sekunden
• Flexibles mobiles Arbeiten dank Mobile Apps

Eine Handwerkersoftware spart euch viele Stunden pro Woche – die euch jetzt für neue Aufträge zur Verfügung stehen.

Die Software verhilft euch nicht nur zu mehr Quantität: Mit präzisen Rechnungsprogrammen, aktuellen Preislisten und exakten Einsatzplanungstools erstellt ihr maximal profitable Angebote und wickelt jeden Auftrag so effizient wie im Lehrbuch ab – vom ersten Kundenkontakt bis zur finalen Abrechnung.

In einer Zeit, in der Kunden händeringend nach Handwerkern suchen, die nicht nur zuverlässig arbeiten, sondern auch pünktlich und transparent kommunizieren, macht ihr euch damit zum gefragtesten Partner auf dem Markt.

Die besten Anbieter für Handwerkersoftware im Test

Es gibt zahlreiche hochwertige Softwarelösungen für Handwerker auf dem Markt.

Wir haben jeden Anbieter im Detail getestet und zeigen euch nachfolgend die Stärken, Schwächen und Eigenheiten jeder Software, sowie für welche Arten von Betrieben/Gewerken welche Softwares besonders geeignet sind.

Unser Testsieger – mfr

• Hersteller: Simplias GmbH
• Vorteile: Präzise Planungstools, hochwertige KI-Funktionen, gute Schnittstellen-Ausstattung
• Nachteile: Weniger geeignet für Kleinbetriebe, kostenpflichtiger Support
• Hauptmerkmale: CRM, ERP, Einsatzplanung, Rechnungen, Zeiterfassung, Auftragsverwaltung, mobiles Arbeiten, Reporting
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Schnittstellen: easybill, lexoffice, DATEV, IDS, SHK Connect
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

ToolTime

• Hersteller: ToolTime GmbH
• Vorteile: Breiter Funktionsumfang, guter Support, hohe Benutzerfreundlichkeit
• Nachteile: Weniger für Großbetriebe geeignet, eingeschränkte Projektmanagement-Funktionen
• Hauptmerkmale: Angebotssoftware, Einsatzplanung, Dokumentation, Zeiterfassung, digitales Aufmaß, Kundenzahlungen
• Schnittstellen: DATEV, DATANORM, IDS, GAEB, ZUGFeRD
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 79 €/Monat – 299 €/Monat

TAIFUN

• Hersteller: TAIFUN Software GmbH
• Vorteile: Hervorragendes CRM, komfortables Bestellwesen, schnelle Rechnungserstellung
• Nachteile: Schwerfällige Bedienung, veraltetes Design
• Hauptmerkmale: Angebote, Rechnungen, Zeiterfassung, Dokumentenmanagement, Projektverwaltung
• Schnittstellen: DATANORM, IDS, OCI, UGL, ZUGFeRD, GAEB
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

CENDAS

• Hersteller: CENDAS GmbH
• Vorteile: Hervorragendes CRM, komfortables Bestellwesen, schnelle Rechnungserstellung
• Nachteile: Schwerfällige Bedienung, veraltetes Design
• Hauptmerkmale: Digitale Pläne, Aufgabenverwaltung, Bautagebuch, Mängel- & Nachtragsmanagement, Projektsteuerung
• Schnittstellen: Leistungsverzeichnis (LV), GAEB
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 9 € – 79 €/Monat pro Lizenz

Streit V.1

• Hersteller: STREIT Software GmbH
• Vorteile: Gute interne Buchhaltung, zahlreiche Großhandelsschnittstellen, exzellenter Support
• Nachteile: Schwerfällige Bedienung, teils unübersichtliche Benutzeroberfläche
• Hauptmerkmale: Angebots- & Rechnungsstellung, Auftrags- & Projektbearbeitung, Zeiterfassung & Monteurplanung, Einkauf, Lager- & Werkzeugverwaltung, Finanz- & Betriebsbuchhaltung, Wartung & Serviceverwaltung, digitale Archivierung & Dokumentenmanagement
• Schnittstellen: IDS, OCI, Open Masterdata, DATEV
• Mobile App: Ja
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

Sage 50 Handwerk

• Hersteller: Sage GmbH
• Vorteile: Einsteigerfreundliche Benutzeroberfläche, breiter Funktionsumfang, zahlreiche Zusatzmodule
• Nachteile: Schwerfällige Bedienung, teils unübersichtliche Benutzeroberfläche
• Hauptmerkmale: Angebots- & Rechnungserstellung, Projektverwaltung & Aufmaß, Termin- & Ressourcenplanung, Kunden- & Artikelverwaltung, Wartung & Serviceprozesse, automatisierte Rechnungen, Onlinebanking & Mahnwesen
• Schnittstellen: GAEB, IDS, ZUGFeRD, XRechnung
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 19,90 € – 55 €/Monat

Lexware Handwerk

• Hersteller: Lexware GmbH
• Vorteile: Automatisierte UST, hervorragende Buchhaltung, schnelle Rechnungserstellung
• Nachteile: Langsamer Support, teils umständliches Banking
• Hauptmerkmale: Angebots- & Rechnungsstellung, Auftragsverwaltung & Projektmanagement, Lagerverwaltung & Bestellwesen, Aufmaßberechnung & Kalkulation, Mahnwesen & Finanzübersicht
• Schnittstellen: DATEV, GAEB, Datanorm, ZUGFeRD & XRechnung, Eldanorm & ZVEH-Norm
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 26,40 € – 66,90 €/Monat

OfficeOn

• Hersteller: Robert Bosch Power Tools GmbH
• Vorteile: Gut geeignet für Mobiles Arbeiten, umfangreiche Schnittstellen, hohe Nutzerfreundlichkeit
• Nachteile: Eingeschränkte betriebswirtschaftliche Funktionen, weniger geeignet für große Betriebe
• Hauptmerkmale: Angebots- & Rechnungssoftware, Terminplanung & Einsatzkoordination, Baustellendokumentation mit Fotos & Notizen, digitale Zeiterfassung, Material- & Leistungskatalog, Echtzeit-Daten für Büro & Baustelle
• Schnittstellen: Datanorm, IDS, DATEV
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 22,99 € – 64,99 €/Monat

Plancraft

• Hersteller: Plancraft GmbH
• Vorteile: Hohe Benutzerfreundlichkeit, exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis, moderne Benutzeroberfläche
• Nachteile: eingeschränkte Buchhaltungsfunktionen, unvollständiges Projektmanagement
• Hauptmerkmale: Rechnungs- & Angebotserstellung, Zeiterfassung, Projektverwaltung & Plantafel, Aufmaßberechnung & Kalkulation, Baustellendokumentation mit Fotos, automatisierte Arbeitsanweisungen
• Schnittstellen: DATEV, Datanorm & GAEB
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 29,90 € – 199,90 €/Monat

Label

• Hersteller: Label Software Gerald Bax GmbH
• Vorteile: Zahlreiche Schnittstellen, hochwertige Mobile App, breiter Funktionsumfang
• Nachteile: Hohe Anfangsinvestition, nicht für Mac geeignet
• Hauptmerkmale: CRM- & Projektmanagement, digitale Zeiterfassung & Lohnabrechnung, Kundendienst- & Serviceverwaltung, Dokumentenmanagement & Buchhaltung, vielfältige Controlling- & Analysefunktionen
• Schnittstellen: DATEV, Lexware, Addison, Datanorm, GAEB, IDS, MAREON, xi:opd, OMD, ZUGFeRD
• Mobile App: Ja
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Einmalig 1850 € – 4150 €

Powerbird

• Hersteller: Hausmann & Wynen GmbH
• Vorteile: Breiter Funktionsumfang, zahlreiche Schnittstellen, gute mobile Lösungen
• Nachteile: Nicht für Mac geeignet, Kosten für Zusatzleistungen
• Hauptmerkmale: Kalkulation, Angebot, Rechnungen, Zeiterfassung, Dokumentenverwaltung & Finanzbuchhaltung, Wartungsverwaltung & Vertragsmanagement, Mobile Auftragsabwicklung & Zeiterfassung
• Schnittstellen: GAEB, Datanorm, IDS, UGL, SHK-Connect, Open-Connect, Open Masterdata, DATEV, Elster, Online-Banking, OCI
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

dashandwerk.net

• Hersteller: dashandwerk.net
• Vorteile: Umfassende ERP-Lösung, guter Support, transparente Gebührenstruktur
• Nachteile: Leicht altmodische Optik, teilweise komplexe Handhabung
• Hauptmerkmale: digitale Auftragsbearbeitung, Ressourcenplanung, Buchhaltung, Mahnwesen, Zeiterfassung, Bautagebuch, Kundenverwaltung, Einsatzplanung, Lagerverwaltung, Bestellwesen
• Schnittstellen: DATEV, Datanorm, UGL, Office 365, Craftnote, WhatsApp Business API, Power BI
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Nein
• Preis: 30 €/Monat pro Nutzer

Das Programm

• Hersteller: synatos GmbH
• Vorteile: Umfangreiche All-In-One-Software, zahlreiche Schnittstellen, guter Support
• Nachteile: Zusatzkosten für Datenimport bei Softwarewechsel, lange Einarbeitungszeit
• Hauptmerkmale: Angebotserstellung, Rechnungsprogramm, Projekt- & Terminmanagement, Einsatzplanung, Zeiterfassung, Aufmaß, Bautagebuch
• Schnittstellen: u.a. DATEV, ZUGFeRD, XRechnung, bexio, Lexware, sevdesk, DATANORM, A.Icking, SIRADOS, OENORM
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 14,90 € – 49,90 €/Monat pro Nutzer

Craftboxx

• Hersteller: Craftboxx GmbH (Flensburg, Deutschland)
• Vorteile: Sehr einfache Bedienung, flache Lernkurve, hochwertige Planungstools
• Nachteile: Kein integriertes Rechnungsprogramm, begrenzte Individualisierungsmöglichkeiten
• Hauptmerkmale: Einsatz- & Auftragsplanung, Zeiterfassung, Dokumentation, Terminplanung, Lager- & Werkzeugverwaltung, Fotodokumentation & digitale Unterschrift
• Schnittstellen: Kalender-Apps, Excel & CSV, Rechnungsprogramme
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Nein
• Preis: 9,99 € – 14,99 €/Monat

openHandwerk

• Hersteller: openHandwerk GmbH
• Vorteile: Enormer Funktionsumfang, guter Support, zahlreiche Schnittstellen
• Nachteile: Komplizierte Preisgestaltung, kein OneDrive-Support (nur Dropbox)
• Hauptmerkmale: Dokumentenmanagement, Projekt- & Ressourcenplanung, Zeiterfassung, Rechnungswesen, Mitarbeiter- & Kundenverwaltung, Baustellendokumentation, Echtzeit-Auswertungen & Nachkalkulation, Materialverwaltung & Bestellwesen
• Schnittstellen: über 20, u.a. DATEV & Lexware, DATANORM, IDS-Connect, GAEB, Dropbox, Craftnote, Hubspot, Kalender-Apps
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Ab 50 €/Monat (abhängig von Nutzertyp und -Anzahl)

smarthandwerk

• Hersteller: blue:solution software GmbH
• Vorteile: Flexibel anpassbare Pakete, zahlreiche Schnittstellen, Cloud- oder On-Premise-Betrieb möglich
• Nachteile: Altmodisches Design, On-Premise-Version nicht mit Mac kompatibel
• Hauptmerkmale: Angebots-/Rechnungsprogramm, Wartungs- & Kundendienstverwaltung, Lagerverwaltung, Nachkalkulation, digitale Bauakte
• Schnittstellen: GAEB, IDS, SHK-Connect, UGL, Open Masterdata, Mareon, DATEV
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Beides möglich
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 49 € – 149 €/Monat

HERO

• Hersteller: HERO Software GmbH
• Vorteile: Umfassende All-In-One-Lösung, hohe Benutzerfreundlichkeit, förderfähig
• Nachteile: Oberflächliche Buchhaltungsfunktionen, kein Projektchat
• Hauptmerkmale: Dokumentenmanagement, digitale Plantafel & Terminverwaltung, Wartungs- & Ressourcenplanung, Auftragsabwicklung, Kalkulation, Rechnungs- & Angebotserstellung, Personalverwaltung & Zeiterfassung
• Schnittstellen: IDS, DATANORM, UGL, DATEV, GAEB
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Ab 49 € – 59 €/Monat

JUPROWA Offa

• Hersteller: JUPROWA Datenverarbeitungsgesellschaft mbH
• Vorteile: Hoher Nutzerfreundlichkeit, guter Support, flexibel anpassbares Softwarepaket
• Nachteile: Nicht für Mac geeignet, keine DATEV-Schnittstelle
• Hauptmerkmale: Rechnungs- & Angebotsmanagement, Lager- & Wartungsverwaltung, Zeiterfassung & Personalmanagement, Kundenverwaltung & Bestellsystem, Buchhaltung
• Schnittstellen: u.a GAEB, DATANORM, Großhandelssysteme, ZUGFeRD
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

Sander & Doll Handwerkersoftware

• Hersteller: Sander & Doll AG
• Vorteile: Intuitive Bedienung, hohe Anpassbarkeit mit zahlreichen Modulen, vielfältige Schnittstellen
• Nachteile: Gelegentliche Stabilitätsprobleme, hohe Einstiegskosten
• Hauptmerkmale: Angebote, Rechnungen, Zahlungsverkehr, Kalkulation mit Echtzeit-Berechnung, Wartungsverwaltung & Terminplanung, Materialbestellungen, Zeitmanagement
• Schnittstellen: IDS, OCI, UGL, UGS, SHK-Connect, OpenConnect, Datanorm, Taifun eData
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Einmalig 2590 € – 17.705 €

Optimus

• Hersteller: RPS Roland Piske Software GmbH
• Vorteile: Geringer Kostenpunkt, hohe Benutzerfreundlichkeit, schnelle Angebotserstellung
• Nachteile: Aufwändige Installation & Einarbeitung, nicht für Mac geeignet
• Hauptmerkmale: Auftragsverwaltung, Projektmanagement, Buchhaltung, Material- & Lagerverwaltung, Dokumentenmanagement, Kalkulation
• Schnittstellen: GAEB, IDS, DATEV, SEPA
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Ab 69 €/Monat

Excellent P.2

• Hersteller: UNI-Electronic GmbH
• Vorteile: Individuell anpassbare Benutzeroberfläche, schnelle Angebotserstellung per Drag & Drop
• Nachteile: Längere Einarbeitungszeit
• Hauptmerkmale: Auftragsverwaltung, Rechnungsprogramm, Projekt- & Baustellenplanung, Finanz- & Lohnbuchhaltung, Materialverwaltung, Kalkulation
• Schnittstellen: DATEV, ZUGFeRD, Finanz- & Lohnbuchhaltung
• Mobile App: Ja
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

PASST.prime

• Hersteller: M•SOFT GmbH
• Vorteile: Umfangreiche Branchen-Schnittstellen, einfache Dokumentenverwaltung, flexible Auftragsbearbeitung
• Nachteile: Komplexere Einrichtung für kleine Betriebe, nur für Windows
• Hauptmerkmale: Projekt- & Auftragsverwaltung, mobile Zeiterfassung & Abrechnung, Warenwirtschaft & Bestellwesen, Kundendienst- & Wartungsmanagement, digitale Dokumentenverwaltung, Finanz- & Lohnbuchhaltung
• Schnittstellen: IDS, OCI, GAEB, DATANORM, ePlan, DDS-CAD, Mareon, UGL, EDS-Klein, mobile offer
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Einmalig 1980 €

MaDaMe

• Hersteller: Lorey Computer
• Vorteile: Einfache Bedienung, gutes Preisleistungsverhältnis, vorkalkulierte Leistungstexte
• Nachteile: Keine DATEV-Schnittstelle, keine Mac-Unterstützung
• Hauptmerkmale: Angebots- & Rechnungserstellung, Aufmaß & Kalkulation, Projekt- & Baustellenmanagement, Zeiterfassung & Lohnabrechnung, Fotodokumentation & Fassadengestaltung
• Schnittstellen: GAEB, X-Rechnung, WhatsApp, Microsoft Surface
• Mobile App: Ja
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

WinWorker

• Hersteller: WinWorker GmbH
• Vorteile: Umfassende Funktionen für Büro und Baustelle, intuitive Bedienung, hervorragend für Mobiles Arbeiten
• Nachteile: Überdurchschnittliche Kosten
• Hauptmerkmale: Angebots- & Rechnungserstellung, Projekt- & Adressverwaltung, digitales Aufmaß & Baudokumentation
• Schnittstellen: GAEB, Datanorm, DATEV, IDS, SIRADOS
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

Fakt 2024

• Hersteller: Hattrick Software
• Vorteile: Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, hohe Benutzerfreundlichkeit, umfangreiche Leistungstexte
• Nachteile: Keine mobile App, keine Erweiterungsmodule erhältlich
• Hauptmerkmale: Rechnungsstellung & Angebote, Kunden- & Projektverwaltung, Kalkulation & Nachkalkulation
• Schnittstellen: DATEV, DATANORM, ZUGFeRD, UGL & UGS
• Mobile App: Nein
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Nein
• Preis: Einmalig 99 € – 168 € oder 42 €/Quartal

Faktura

• Hersteller: ScoutSystems Software GmbH
• Vorteile: Umfangreiche Funktionalität, integrierte Buchhaltung, zahlreiche Erweiterungsmodule
• Nachteile: Keine mobile App
• Hauptmerkmale: Rechnungs- & Angebotsverwaltung, Kunden-, Lieferanten- & Artikelverwaltung: Effiziente Organisation von Stammdaten, integrierte Buchhaltungs- & Kassenmodule
• Schnittstellen: DATEV, ZUGFeRD, XRechnung, IDS
• Mobile App: Nein
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Ab einmalig 169 €

fortytools

• Hersteller: fortytools GmbH
• Vorteile: Breiter Funktionsumfang, hochwertige Mobile App, flexible Echtzeit-Einsatzplanung
• Nachteile: Kein Finanzmanagement, nur als Gesamtpaket erhältlich
• Hauptmerkmale: Angebots- & Rechnungserstellung, Zeiterfassung, Einsatzplanung, Kundenverwaltung, Arbeitsscheine, Qualitätsmanagement
• Schnittstellen: DATEV, ZUGFeRD, X-Rechnung
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Nein
• Preis: Auf Anfrage

DIGI

• Hersteller: DIGI-SOFTWARE GmbH
• Vorteile: Effiziente Zeiterfassung, gute Skalierbarkeit, hohe Benutzerfreundlichkeit
• Nachteile: Für kleine Handwerksbetriebe weniger geeignet
• Hauptmerkmale: Zeiterfassung, Ressourcenplanung, CRM & ERP, GPS-Fahrzeugortung, Kapazitätsplanung
• Schnittstellen: Über 40 Schnittstellen, u.a. DATEV, ADDISON, TAIFUN
• Mobile App: Ja
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

BIZS

• Hersteller: PC-forum GmbH
• Vorteile: Ganzheitliche Lösung für Handwerker, effizientes Projektmanagement, präzise Zeiterfassung
• Nachteile: Wenige Schnittstellen, Finanzbuchhaltung nur rudimentär
• Hauptmerkmale: Projektmanagement & Office-Verwaltung, Angebots- & Rechnungserstellung, Dokumentenmanagement & Archivierung, Mobile Zeiterfassung, Kundenverwaltung & CTI-Telefonie
• Schnittstellen: Outlook, CTI-Telefonie
• Mobile App: Ja
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Ab einmalig 3.400 €

COBUS ConCept

• Hersteller: COBUS ConCept GmbH
• Vorteile: Umfangreiche Echtzeit-Daten, gute Skalierbarkeit, branchenspezifische Anpassungen möglich
• Nachteile: Keine API für externe Integrationen
• Hauptmerkmale: Finanzmanagement & Buchhaltung, Lagerverwaltung & Bestandsmanagement, Vertriebsabwicklung & Verkaufsprozesse, Personalwesen & Gehaltsabrechnung, Echtzeit-Berichterstattung & Analyse
• Schnittstellen: Über 20 Schnittstellen, u.a. SAP, MS Office, GAEB
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

DATAflor

• Hersteller: MarMar GmbH
• Vorteile: Effizientes Dokumentenmanagement, branchenspezifische Anpassungen möglich
• Nachteile: Steile Lernkurve
• Hauptmerkmale: Zentrale Dokumentenspeicherung, effiziente Rechnungsverarbeitung, Verwaltung projektbezogener Daten, elektronische Postverteilung, digitale Unterschriften
• Schnittstellen: u.a. DATEV, RAW, GAEB, CSB, IFC
• 6. Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

MEXXSOFT x2

• Hersteller: mexXsoft GmbH
• Vorteile: Gute Skalierbarkeit, hochwertige Mobile App, branchenspezifische Anpassungen möglich
• Nachteile: Steile Lernkurve, komplex für kleine Handwerksbetriebe
• Hauptmerkmale: Angebots- & Rechnungserstellung, Kunden- & Terminverwaltung, Material-, Artikel- & Stammdatenverwaltung, Zeit- & Lohnerfassung, Kalkulation von Baustellen & Materialien
• Schnittstellen: GAEB, DATEV, DA11, X31, REB 23.003, ZUGFeRD, XRechnung
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

Der große Handwerkersoftware Vergleich – die besten Lösungen für jedes Gewerk

SHK, Dachdecker, Schreiner – die Anforderungen an eine Handwerkersoftware unterscheiden sich je nach Gewerk erheblich.

Deshalb haben wir das gigantische Angebot an Handwerkersoftware nach den wichtigsten Handwerkerbranchen aufgetrennt.

Nachfolgend findet ihr unsere Top-Auswahl der besten Handwerkersoftware-Lösungen für die verschiedenen Gewerke.

SHK (Sanitär, Heizung, Klima)

SHK-Betriebe brauchen Flexibilität. Denn sie jonglieren täglich mit Notfalleinsätzen, Wartungsverträgen und komplexen Projektaufträgen.

Die ideale SHK-Software bietet daher intelligente Einsatzplanung, automatische Wartungserinnerungen und Schnittstellen zu Großhändlern, um Materialien in Echtzeit zu bestellen. Auch die digitale Baudokumentation und mobile Zeiterfassung spielen hier eine große Rolle.

Top-10-Lösungen für SHK Software:

1. mfr
2. ToolTime
3. TAIFUN
4. CENDAS
5. Streit V.1
6. Sage 50 Handwerk
7. Lexware Handwerk
8. OfficeOn
9. Plancraft
10. Label

Elektriker

Elektriker stehen vor der Herausforderung, komplexe Projekte mit vielfältigen Komponenten effizient zu managen. Dabei sind präzise Angebotskalkulationen, eine nahtlose Integration von Großhändler-Schnittstellen und eine effektive Ressourcenplanung essenziell.

Die ideale Software für Elektriker bietet daher Funktionen wie automatische Materialdisposition, mobile Zeiterfassung und eine umfassende Projektverwaltung, um den Arbeitsalltag zu optimieren.

Top-10-Lösungen für Elektriker Software:

1. Powerbird
2. mfr
3. dashandwerk.net
4. Das Programm
5. Craftboxx
6. openHandwerk
7. smarthandwerk
8. ToolTime
9. HERO
10. JUPROWA Offa

Dachdecker Software

Dachdecker sind auf präzise Kalkulationen, eine lückenlose Dokumentation und die Integration von Materialwirtschaft angewiesen.

Daher brauchen Dachdecker eine präzise digitale Aufmaß-Erstellung, mobile Zeiterfassung und nahtlose Anbindung an Großhändler, um die einzelnen Prozesse eines Auftrags zu verschlanken.

Top-10-Lösungen für Dachdecker Software:

1. Casa (Sander & Doll)
2. plancraft
3. Dachprofi24
4. MF Dach
5. Optimus
6. Excellent P.2
7. PASST.prime
8. HERO
9. DaMe
10. smarthandwerk

Maler

Maler sehen sich mit den unterschiedlichsten Projekten konfrontiert – von kleinen Renovierungen bis hin zu großflächigen Fassadenarbeiten. Außerdem sind Maler nicht nur von kurzfristigen Kundenwünschen, sondern auch von Wetterbedingungen abhängig. Flexibilität und Skalierbarkeit sind daher ein Muss.

Es kommt also vor allem auf eine dynamische Einsatzplanung an. Auch digitale Farbbemusterungen und Angebotskalkulationen mit spezifischen Leistungskatalogen spielen eine zentrale Rolle, um Kunden individuell und professionell zu beraten.

Unabhängig von Art und Größe des Projekts steht jedoch immer die Kosteneffizienz im Vordergrund – dafür braucht es präzise Aufmaß-Erstellungen, detaillierte Kalkulationen und exakte Materialbedarfsplanungen.

Top-10-Lösungen für Maler Software:

1. WinWorker
2. MaDaMe
3. Chroma
4. Avantim
5. malistor
6. TAIFUN
7. Streit V.1
8. Optimus
9. Fakt 2024
10. Faktura

Gebäudereiniger

In der Gebäudereinigung geht es um mehr als nur Sauberkeit – gefragt sind Effizienz, Transparenz und Kundenzufriedenheit. Die Herausforderung liegt darin, flexibel auf unterschiedliche Reinigungsanforderungen zu reagieren, die Einhaltung von Qualitätsstandards zu gewährleisten und gleichzeitig die Kosten im Blick zu behalten.

Dabei spielt die Planung eine zentrale Rolle: Welche Objekte werden wann und von wem gereinigt? Welche Materialien werden benötigt? Und wie lässt sich die Arbeit der Reinigungsteams transparent dokumentieren und nachweisen?

Eine gute Software für Gebäudereiniger erleichtert die Einsatzplanung durch digitale Schicht- und Tourenplanung, ermöglicht mobile Zeiterfassung per App und integriert ein Qualitätsmanagementsystem – die Grundvoraussetzungen, um den hohen Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden. Besonders wichtig ist auch die nahtlose Kommunikation zwischen Büro und Reinigungspersonal, um spontane Änderungen oder Sonderwünsche direkt weiterzugeben.

Top-10-Lösungen für Gebäudereiniger Software:

1. PlanD
2. ToolTime
3. fortytools
4. HERO
5. Mendato
6. Blink
7. DIGRAS
8. zvoove
9. SAPHIR
10. addigo

Schreiner

Schreinerbetriebe arbeiten mit individuellen Kundenwünschen und einzigartigen Designs – eine präzise Planung und Umsetzung sind hier das oberste Gebot. Dabei sind nicht nur kreative Lösungen gefragt, sondern auch exakte Kalkulationen und eine nahtlose Integration von Material- und Zeitmanagement. Zudem müssen komplexe Fertigungsprozesse effizient koordiniert werden, um hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten und Kosten im Blick zu behalten.

Eine optimale Schreiner-Software vereinfacht diese Abläufe durch detaillierte Projektplanung, intelligente Materialverwaltung und exakte Aufmaß-Erstellung. Darüber hinaus braucht es branchenspezifische Schnittstellen (z.B. CAD-Programme und CNC-Maschinen) für eine durchgängige digitale Fertigung .

Schließlich braucht es eine flexible Auftragsplanung, um maßgeschneiderte Projekte effizient zu organisieren und eine reibungslose Kommunikation zwischen Werkstatt und Kunde zu gewährleisten.

Top-10-Lösungen für Schreiner Software:

1. Schreiners Büro
2. Sander & Doll
3. Kuhnle
4. SAGE 50 Handwerk
5. HERO
6. OSD
7. Zentro
8. DIGI
9. Plancraft
10. OfficeOn

Zimmerer

Bei der Umsetzung komplexer Holzkonstruktionen kommt es auf perfekte Präzision und effiziente Prozesse an. Eine durchgängige digitale Planung ist unverzichtbar, um Projekte vom Entwurf bis zur Fertigung nahtlos umzusetzen. Dabei kommen CAD-Programme für 3D-Modellierungen und die direkte Anbindung an CNC-Maschinen zum Einsatz.

Größere Unternehmen brauchen zudem eine flexible Auftrags- und Einsatzplanung, um mehrere Baustellen und Projekte gleichzeitig zu koordinieren. Auch die lückenlose Materialverwaltung sowie die mobile Zeiterfassung auf der Baustelle gehören zu den Kernanforderungen, um Kosten und zeitlichen Aufwand optimal zu planen.

Top-10-Lösungen für Zimmerer Software:

1. Casa (Sander & Doll)
2. Plancraft
3. OPTIMUS
4. HERO
5. BIZS
6. WinWorker
7. JK Dachsoftware
8. OfficeOn
9. M-Soft
10. smarthandwerk

Fliesenleger

Fliesenleger müssen präzise arbeiten und komplexe Muster sowie verschiedene Materialien wie Keramik, Porzellan und Naturstein fachgerecht verlegen. Exakte Aufmaß-Erstellung, korrekte Materialbedarfsplanung und flexible Einsatzplanung sind daher die tragenden Säulen eines erfolgreichen Fliesenleger-Projekts.

Kurzfristige Änderungen seitens des Kunden oder Bauleiters gehören zum Alltag im Fliesenleger-Gewerk. Moderne Kommunikationstools (z.B. Messenger- oder E-Mail-Integration) sowie transparente Dokumentationsverfahren dürfen daher bei keiner guten Fliesenleger Software fehlen.

Top-10-Lösungen für Fliesenleger Software:

1. HERO
2. Sander & Doll
3. SAGE 50 Handwerk
4. smarthandwerk
5. OPTIMUS
6. Das Programm
7. ToolTime
8. Faktura Software Fliesenleger
9. mfr
10. dashandwerk.net

Fensterbau

Fensterbauer brauchen präzise Kalkulationen und exakte Materialbedarfsplanung – schließlich ist jedes Projekt 100% individuell. Eine CAD-gestützte Planung ist dabei die Grundlage einer erfolgreichen Montageplanung, um maßgeschneiderte Konstruktionen exakt zu visualisieren.

Auch die digitale Aufmaß-Erstellung darf nicht fehlen, um die für den Fensterbau notwendige Präzision von Anfang zu garantieren. Zudem müssen Angebote und Aufträge schnell und fehlerfrei erstellt werden – idealerweise mit automatischer Preisaktualisierung durch Großhändler-Schnittstellen.

Top-10-Lösungen für Fensterbau Software:

1. Klaes
2. 3E Datentechnik Fensterbau Software
3. msFAktura
4. FenSoft
5. AV-WIN
6. A+W
7. COBUS ConCept
8. mfr
9. dashandwerk.net
10. Das Programm

Gerüstbau

Präzise Planung und lückenlose Dokumentation sind das A und O im Gerüstbau, um Sicherheit und Effizienz auf der Baustelle zu gewährleisten. Digitale Plantafeln, exakte Aufmaß-Erstellung und eine umfangreiche Mobile App sind dafür die perfekten Helfer.

Auch eine dynamische Einsatzplanung, die flexibel auf Änderungen in Bauprojekten reagiert, ist unverzichtbar, um Stillstandzeiten zu vermeiden und die jede Kolonne optimal auszulasten. Um Bestellungen exakt zu kalkulieren und Über- oder Unterbestände zu vermeiden, sind intelligente Materialverwaltungs- und Bestandsführungstools essenziell.

Da Gerüstbauer oft mit wechselnden Baustellen, umfangreichen Sicherheitsvorschriften und unterschiedlichen Abrechnungsmodellen arbeiten, muss die Software die komplexe Miet- und Leasingstrukturen für Gerüstmaterialien abbilden und die Verwaltung von Prüfzertifikaten und Wartungen nahtlos integrieren.

Top-10-Lösungen für Gerüstbau-Software:

1. CP-Pro
2. Scafom-rux
3. OPTIMUS
4. HERO
5. LayPLAN
6. CerTus SCAFFOLDING
7. MarMar
8. AutoScaff
9. openHandwerk
10. SAGE 50 Handwerk

Galabau

​Im Garten- und Landschaftsbau (GaLaBau) sind präzise Planung, effiziente Ressourcennutzung und eine lückenlose Dokumentation essenziell, um Projekte termingerecht und kosteneffizient umzusetzen.

Dafür bietet eine professionelle GaLaBau-Software CAD-basierte Planungswerkzeuge, mobile Anwendungen für die Baustellendokumentation und Schnittstellen zur Materialwirtschaft.

Top-10-Lösungen für GaLaBau-Software:

1. DATAflor
2. ks21
3. MEXXSOFT x2
4. Sander & Doll Galabau Software
5. galawork
6. SAGE 50 Handwerk
7. HERO
8. ToolTime
9. Greenware
10. Galabau Faktura Rechnungsprogramm

Hausmeister

Hausmeister sind für eine Vielzahl von Aufgaben verantwortlich, die von der Instandhaltung und Reparatur über Gebäudereinigung bis hin zur Grünanlagenpflege reichen. Eine effiziente Softwarelösung für Hausmeisterdienste muss der Vielfältigkeit der Aufgaben Rechnung tragen:

• zentrale Auftragsverwaltung
• digitale Objektakten
• mobile Zeiterfassung
• transparente Mängeldokumentation
• flexible Terminplanung
• digitale Lagerverwaltung für Werkzeuge & Verbrauchsmaterialien

Top-10-Lösungen für Hausmeister-Software:

1. net-haus
2. WAIOX
3. Hausmeisterapp.com
4. HERO
5. ToolTime
6. EineStadt
7. wowflow
8. PlanD
9. Immoware24
10. fortytools

Bausoftware

Im Baugewerbe ist eine präzise Planung und effiziente Ressourcennutzung entscheidend, um Bauprojekte termingerecht und im Budgetrahmen abzuwickeln. Dafür braucht es Funktionen für die Bauzeitenplanung, Ausschreibung, Vergabe, Abrechnung (AVA) sowie die Kosten- und Leistungsdokumentation bieten.

Besonders wichtig ist außerdem eine digitale Bauakte, die sämtliche Dokumente, Pläne und Nachträge revisionssicher speichert und eine transparente Kommunikation zwischen Bauleitung, Subunternehmern und Auftraggebern ermöglicht. Moderne Lösungen integrieren zudem BIM-Funktionen für eine optimierte Bauplanung und nahtlose Zusammenarbeit aller Beteiligten.

Top-10-Lösungen für Bausoftware:

1. NEVARIS
2. WEKA
3. bps bau
4. PlanRadar
5. BauSU
6. HERO
7. Sander & Doll Bausoftware
8. BRZ-Bausoftware
9. 123erfasst
10. Pro-Bau/S AddOne

9 Auswahlkriterien für die beste Handwerkersoftware

Das Angebot an hochwertiger Handwerkersoftware ist groß. Nehmt die Auswahl daher nicht auf die leichte Schulter und achtet auf die entscheidenden Auswahlkriterien, um die perfekte Lösung für euren Betrieb zu finden.

Funktionsumfang

Welche Aufgaben soll die Software für euch digitalisieren?

Beantwortet diese Frage als Erstes und setzt die entsprechenden Funktionen bei der Auswahl voraus.

Jede gute Software für Handwerker sollte folgende Kernfunktionen mitbringen:

• Angebots- und Rechnungsstellung
• Mobile Zeiterfassung
• Auftragsabwicklung
• Materialwirtschaft
• Dokumentenverwaltung
• Schnittstellen für Buchhaltungssoftware

Tipp: Seit dem 1. Januar 2025 gilt die sogenannte E-Rechnungspflicht (allerdings gibt es Übergangsfristen bis einschließlich Ende 2027). Das bedeutet, dass ihr eure Rechnungen an öffentliche und Unternehmenskunden digital im elektronischen Format stellen müsst. Achtet daher unbedingt darauf, dass eure Handwerkersoftware die dafür nötigen Standards (wie ZUGFeRD oder XRechnung) unterstützt, damit ihr hier zukunftssicher aufgestellt seid.

Neben der Grundausstattung stellen euch die meisten Softwarelösungen zahlreiche Erweiterungsmodule zur Verfügung – damit schneidet ihr das Programm genau auf die Bedürfnisse eures Betriebs zu.

Modular aufgebaute Lösungen sind hier im Vorteil. Denn sie ermöglichen euch, genau die Funktionen auszuwählen, die euer Betrieb wirklich benötigt und zahlt nicht für überflüssige Features.

So könnt ihr mit einer Basisversion starten und die Software bei Bedarf um zusätzliche Module erweitern, wenn euer Betrieb wächst.

Schnittstellen

Die Digitalisierung vereinfacht Handwerkern den Arbeitsalltag mit zahlreichen branchenspezifischen Anbindungen. Mit diesen habt ihr direkt in der Software Zugriff auf wichtige Dienstleistungen:

• Leistungsverzeichnisse für automatische & präzise Angebote und Rechnungen
• Großhändler-Schnittstellen für Materialbestellungen
• Baudokumentation & CAD-Programme (z.B. AutoCAD, SketchUp, Revit oder ArchiCAD)
• Zahlungssysteme & Mahnwesen (z. B. Stripe, PayPal, Klarna, Giropay) für eine einfache Zahlungsabwicklung und automatisierte Mahnläufe
• Lohnabrechnungssoftware (z.B. DATEV, lexoffice, sevDesk, Quickbooks)

Gewerk

Jedes Handwerk hat eigene Anforderungen. Viele Hersteller bieten daher eine maßgeschneiderte Handwerkersoftware für bestimmte Branchen an. Stellt also sicher, dass die Funktionen und Schnittstellen der Software sich mit den Anforderungen eures spezifischen Gewerks decken.

Mobiles Arbeiten mit Handwerker App

Als Handwerker verbringt ihr und eure Mitarbeiter die meiste Zeit im Außeneinsatz. Gute Handwerkerprogramme brauchen daher eine umfangreiche App – damit habt ihr auch außerhalb des Büros vollen Zugriff auf alle wichtigen Daten und Funktionen:

• Zeiterfassung
• Kommunikation zwischen Baustelle und Büro
• Dokumentation
• Digitale Unterschriften

Cloud vs. On-Premise

Heutzutage setzen viele Anbieter auf cloud-basierte SaaS-Modelle (Software as a Service). Denn diese bringen zahlreiche Vorteile für Nutzer:

• Flexibilität – Zugriff auf die Software von überall, egal ob Büro, Baustelle oder Homeoffice
• Automatische Updates – Immer die neueste Version, ohne dass ihr selbst Updates installieren müsst
• Kosteneffizienz – Monatliche Abo-Modelle ohne hohe einmalige Investitionen
• Datensicherheit – Professionelle Anbieter sorgen für regelmäßige Backups und hohe Sicherheitsstandards
• Einfache Skalierbarkeit – Erweiterung der Funktionen oder Nutzeranzahl nach Bedarf

Diese Vorteile nehmen euch zahlreiche Herausforderungen der Digitalisierung ab – insbesondere kleine Handwerksbetriebe und solche in der Neugründung profitieren daher von Cloud-Software.

Der Nachteil?

Ihr müsst euch darauf verlassen, dass der Anbieter eure Daten sicher speichert und vor Cyberangriffen schützt. Zudem seid ihr auf eine stabile Verbindung angewiesen – ohne Internetzugang könnt ihr nicht auf eure Software zugreifen.

Größere Betriebe mit ausreichend Kapazitäten für eine eigene Server-Infrastruktur setzen daher oft auf traditionelle Desktop-Programme. Damit habt ihr die volle Kontrolle über eure Datensicherheit und Systemstabilität, seid aber auch für die damit verbundenen Kosten und Aufwand verantwortlich.

Nutzerfreundlichkeit

Die Funktionen einer guten Handwerkersoftware liefern nur dann Mehrwert, wenn sie auch für den ungeübtesten Mitarbeiter so einfach zu bedienen sind wie ein Schraubenzieher. Im Klartext bedeutet das:

• Klare Struktur – Alle Funktionen sollten schnell auffindbar sein, ohne sich durch endlose Menüs zu klicken.
• Einfache Bedienung – Wenige Klicks sollten ausreichen, um Angebote zu erstellen, Termine zu verwalten oder Rechnungen zu versenden.
• Suchwerkzeuge – Um Kunden, Aufträgen und Materialien schnell zu finden, braucht es eine intuitive Suchfunktion mit präzisen Filtern.
• Individuelle Anpassbarkeit – Jeder Betrieb arbeitet anders – die Möglichkeit, Dashboards und Arbeitsbereiche individuell zu gestalten, verbessert den Workflow erheblich.

Natürlich wisst ihr im Voraus nicht, wie nutzerfreundlich die Software wirklich ist.

Deswegen bieten fast alle Anbieter für Handwerkersoftware eine Demoversion an. In der Regel steht euch dafür ein Zeitraum zwischen 7 und 30 Tagen zur Verfügung, um die kostenlose Vollversion der Software zu testen.

Nutzt dieses Angebot, anstatt die Katze im Sack zu kaufen.

Erfahrungen anderer Nutzer

Andere Handwerker nutzen ebenfalls Software und haben ähnliche Anforderungen wie ihr selbst – insbesondere, wenn sie im selben Gewerk tätig sind. Die Erfahrungen anderer Nutzer sind daher ein wertvoller Indikator, wie zufrieden ihr selbst mit dem Programm sein werdet.

Echte Nutzerfahrungen und Bewertungen findet ihr direkt bei uns auf handerker-softwarevergleich.com

Ihr arbeitet bereits mit einer Handwerkersoftware?

Dann nutzt gerne unsere Bewertungsfunktion und teilt eure Erfahrungen!

Übrigens: Wir laden euch herzlich zu einem ausführlicheren Nutzerinterview ein, bei dem ihr eure Einschätzungen zur Software detailliert mit uns teilen könnt – für eure Zeit und Mühen bekommt ihr von uns auch ein kleines Dankeschön. Schreibt uns bei Interesse einfach eine kurze E-Mail an [email protected]!

Kundenservice

Probleme oder Fragen sind grundsätzlich kein schlechtes Zeichen bei einer Handwerkersoftware – solange es einen guten Kundenservice gibt, der euer Anliegen schnell und vollständig klärt.

Daran erkennt ihr einen guten Support:

• Klare Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Telefon, etc.)
• Mindestens zwischen 8 und 18 Uhr erreichbar
• Schnelle Reaktionszeit: Im Idealfall nicht länger als 60 Minuten Wartezeit für die Erstantwort
• Persönlicher Ansprechpartner

Schickt 2-3 Anfragen und prüft die Qualität des Kundenservice, während ihr mit der Testversion arbeitet.

Stellt er euch einen kompetenten Ansprechpartner an die Seite, der euer Anliegen innerhalb eines Tages löst, könnt ihr davon ausgehen, dass ihr auch im Arbeitsalltag gut betreut werdet.

Werdet ihr hingegen mit automatischen KI-generierten Antworten abgefertigt und wartet tagelang auf die Lösung, ist das ein schlechtes Zeichen.

Preis

Die Kosten sind das finale Kriterium bei der Auswahl. Macht dabei nicht den Fehler, die günstigste Software auszuwählen.

Denn: Qualität hat ihren Preis.

Ein Programm, dass euch viele Stunden Arbeit und damit bares Geld spart, darf daher auch etwas teurer sein.

Es geht also nicht um den bloßen Preis, sondern um den tatsächlichen Mehrwert der Software. Sortiert daher zunächst alle Programme aus, die für euch alle obigen Kriterien erfüllen. Aus dieser engeren Auswahl wählt ihr dann das Produkt mit dem Kosten-Nutzen-Verhältnis aus und startet mit der Testversion.

Mehr dazu weiter unten.

Anleitung – in 5 Schritten zur perfekten Handwerkersoftware

Mit den richtigen Kriterien findet ihr die beste Handwerkersoftware für euren Betrieb im Handumdrehen. Folgt dabei einfach den folgenden fünf Schritten:

1. Anforderungen definieren: Funktionsumfang, Gewerk, Schnittstellen, Mobile App, etc.
2. Grobe Auswahl erstellen: Sortiert alle Softwarelösungen aus, die euren Anforderungen am besten entsprechen, sodass am Ende eine Liste von 6-8 Programmen übrigbleibt.
3. Auswahl verfeinern: Nehmt eure Liste unter die Lupe und reduziert sie auf 2-3 Favoriten. Achtet dabei besonders auf Nutzerfreundlichkeit, Kundenservice, Erweiterungsmöglichkeiten und die Erfahrungen anderer Nutzer.
4. Testphase: Nutzt die Testversion der einzelnen Softwares in eurer finalen Auswahl. Bezieht dabei am besten euer Team mit ein. Notiert euch genau, wie viel Zeit ihr bei den einzelnen Aufgaben mit jeder Handwerkersoftware spart und wie gut eure Mitarbeiter damit klarkommen.
5. Finale Entscheidung: Wählt aus den getesteten Softwares diejenige aus, die eure Anforderungen am besten erfüllt. Zieht im Zweifel das Preis-Leistungs-Verhältnis zu Rate.

Tipp: Nutzt bei Bedarf das Schulungsangebot des Herstellers. Insbesondere bei umfangreicheren Softwares verkürzt ihr so die Einarbeitungszeit für eure Mitarbeiter auf ein Minimum, ohne selbst zusätzliche Zeit zu investieren.

Fazit

Eine Handwerkersoftware ist die wichtigste Investition in die Digitalisierung eures Betriebs. Ihr erledigt damit sowohl eure Büroarbeit als auch eure Aufträge vor Ort deutlich schneller und mit messerscharfer Präzision – diese Qualität bleibt euren Kunden im Gedächtnis.

Welche Software für euren Betrieb die richtige ist, hängt primär von eurem Gewerk ab.

Zusätzlich spielen eure individuellen Anforderungen, die Nutzerfreundlichkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis eine Rolle.