Sander & Doll als Handwerkersoftware? – Unsere Bewertung

Unser Interview mit Sander & Doll

Wir haben die Sander & Doll AG über ihre SHK Software Sander & Doll ausgefragt.

Die Antworten der Sander & Doll AG sind in blau markiert.

Kurz-Vorstellung:

1. Kurz & knapp: Bitte beschreiben Sie Ihre Handwerkersoftware in 3 Sätzen.

Sander & Doll entwickelt gewerkspezifische Softwarelösungen für zahlreiche Handwerksbranchen, z. B. für Fliesenleger, Dachdecker, Maler oder Elektriker. Die Software unterstützt Betriebe bei der Angebots- und Auftragsbearbeitung, Kalkulation, Projektplanung, Zeiterfassung, Rechnungsstellung sowie bei kaufmännischen und organisatorischen Prozessen. Eine zusätzliche Handwerker-App verbindet Büro und Baustelle und sorgt für strukturierte, effiziente Abläufe im Arbeitsalltag.

2. Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Lösungen am Markt?

Die Sander & Doll Software bietet praxisnahe Lösungen, jeweils individuell zugeschnitten auf zahlreiche verschiedene Handwerksbranchen. So stehen beispielsweise für das Elektrohandwerk Schnittstellen zu elektrospezifischen Artikeldaten und Leistungsverzeichnissen zur Verfügung, für SHK-Betriebe Funktionen zur Wartungsverwaltung von Anlagen und für Malerbetriebe spezialisierte Aufmaßfunktionen wie das fotobasierte Fassadenaufmaß.

Zu den Hauptfunktionen der Software gehören die zentrale Verwaltung sämtlicher Daten (Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden, Aufträge), die gesamte Auftragsabwicklung vom ersten Angebot bis zur Schlussrechnung, umfangreiche Kalkulation inklusive Nachkalkulation, Ressourcen- und Projektplanung sowie diverse Schnittstellen zur Anbindung weiterer Programme.

Die Lösung ist modular aufgebaut und skalierbar. Das bedeutet, dass Betriebe genau die Funktionen kaufen und nutzen, die sie benötigen. Weitere Module oder Lizenzen können bei Bedarf flexibel jederzeit hinzugebucht werden.

Die Bedienoberfläche der Sander & Doll Handwerkersoftware ist intuitiv gestaltet, sodass sich neue Nutzer schnell zurechtfinden. Mit der mobilen App stehen auch unterwegs Funktionen wie Zeiterfassung, Terminmanagement, Bautagebuch & Leistungsnachweis sowie Lagerverwaltung zur Verfügung. Alle Eingaben werden mit der Software synchronisiert, sodass auf der Baustelle und im Büro stets mit demselben Informationsstand gearbeitet wird. Die App, als Ergänzung zur Software, verursacht dabei keinerlei zusätzliche Kosten für den Betrieb.

Die Branchensoftware von Sander & Doll kann einmalig erworben, monatlich geleast oder in Raten finanziert werden. Es bestehen keine Mindestvertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen für die Nutzung der Software. Der Support ist an sechs Tagen pro Woche erreichbar und bietet Kunden eine freundliche, kompetente Anwenderhotline sowie Fernwartung.

3. Hand aufs Herz: Was ist bei Ihrer Software die Schwachstelle bzw. was könnte einigen Anwendern fehlen?

Die Software bietet keine direkte Schnittstelle zu Architektenbüros, keine BIM-Funktionalität (Building Information Modeling) sowie kein integriertes Fuhrparkmanagement.

4. An welche Handwerks-Berufe bzw. Gewerke richtet sich Ihre Software im Besonderen?

Die Software von Sander & Doll ist auf die Anforderungen verschiedener Gewerke zugeschnitten und unterstützt typische kaufmännische Arbeitsprozesse im betrieblichen Alltag. Sie wird insbesondere eingesetzt von:

• • • Dachdecker & Spengler
    • Elektroniker
    • Fliesenleger
    • Garten- und Landschaftsbauer
    • Hoch- & Tiefbauer
    • Maler & Lackierer
    • Metallbauer
    • Parkett- & Bodenleger
    • Stuckateure & Trockenbauer
    • Raumausstatter
    • RTS-Techniker
    • Sanitär- & Heizungstechniker (SHK)
    • Tischler, Schreiner & Fensterbauer
    • Zimmerer & Holzbauunternehmen

Sander & Doll bietet damit spezialisierte Lösungen und Funktionen für unterschiedliche handwerkliche Anforderungen, auch über branchenrelevante Schnittstellen – beispielsweise zu Artikeldaten und Leistungsverzeichnissen wie Datanorm oder Eldanorm. Ergänzt wird dies durch gewerksspezifische Funktionen wie branchenrelevante Leistungskataloge, wie zum Beispiel Icking für Dachdecker, ein integriertes Pflanzenlexikon für den Garten- und Landschaftsbau sowie die automatische Berücksichtigung tagesaktueller Börsenpreise für Nicht-Eisen-Metalle in der Elektrotechnik. Zusätzlich gibt es eine mobile Handwerker-App für die Verbindung von Baustelle und Büro.

Themenfeld 1: Technik

5. Handelt es sich um eine Web-Anwendung oder eine Installationssoftware? Oder gibt es beide Varianten? Falls ja, bitte die Unterschiede erläutern.

Die Sander & Doll Software kann sowohl als RDP-Cloud als auch als lokal installierte Windows-Anwendung genutzt werden. Bei der Cloud-Version ist kein lokales Netzwerk erforderlich und es kann von jedem Ort aus zugegriffen werden, während bei der lokalen Installation alle Daten im lokalen Netzwerk gespeichert werden. Unabhängig davon, für welche der beiden Möglichkeiten sich ein Kunde entscheidet, erhält er über die Software stets den höchsten Datenschutzstandard, eine optimale Anbindung an mobile Endgeräte über die Sander & Doll Handwerker-App und eine zuverlässige Geschwindigkeit.

6. Ist die Software mobil nutzbar (Smartphone, Tablet)? Falls ja: Welche Funktionen sind mobil verfügbar, welche nicht? Gibt es eine gesonderte App?

Alle Funktionen der Handwerker-App von Sander & Doll lassen sich mobil nutzen:

• • • Mobiles Termin-Management: Mit der App kann die Navigation direkt zum Einsatzort gestartet und sämtliche Termin- und Auftragsinformationen wie Adresse und Arbeitsanweisungen vollständig von unterwegs eingesehen werden. Termine und Aufträge lassen sich mobil abrufen, auch neue Termine können angelegt werden.
    • Mobile Zeiterfassung: Arbeitszeiten können direkt dort erfasst werden, wo sie anfallen: Entweder als klassische Kommt-/Geht-Buchung, oder auftragsbezogen. Die gesetzlich vorgeschriebene Dokumentationspflicht von Arbeitszeiten wird somit zuverlässig erfüllt. Materialeinsatz und Maschinenlaufzeiten können ebenfalls dokumentiert werden.
    • Mobiler Leistungsnachweis: Unmittelbar vor Ort können erbrachte Arbeiten dokumentiert und mit Fotos ergänzt werden. Anschließend besteht die Möglichkeit, den Leistungsnachweis direkt digital vom Kunden auf dem mobilen Endgerät unterschreiben zu lassen. Danach kann der Leistungsnachweis mit einer E-Mail an den Kunden versendet werden und steht durch die Synchronisation von App und Branchenlösung ebenfalls in der Software im Büro zur Verfügung.
    • Mobile Fehlzeitenverwaltung: Über die App können Urlaubsanträge eingereicht, Resturlaubsbestände eingesehen, Krankmeldungen übermittelt und sogar Genehmigungsprozesse der gestellten Anträge nachverfolgt werden. Alle Abwesenheiten von Mitarbeitern können somit vollständig mobil organisiert und transparent verwaltet werden.
    • Mobiles Bautagebuch: Direkt auf der Baustelle werden Fotos, Hinweise zum Baufortschritt, Tagesberichte, ergänzende Notizen sowie besondere Ereignisse wie spezielle Wetterbedingungen digital erfasst, dem entsprechenden Kundenprojekt zugeordnet und abgespeichert.
    • Angebotsvorbereitung: Um Angebote effizient weiterzuverarbeiten, besteht mit der Handwerker-App von Sander & Doll die Möglichkeit, Kundenanforderungen und ausgewählte Leistungen mobil zu erfassen und ganz ohne Medienbruch in die Branchensoftware zu übernehmen.
    • Mobile Lagerverwaltung: Die App bietet die Funktion, Packlisten und Lieferscheine mobil einzusehen, Artikel zu scannen, Wareneingänge zu verbuchen und Mengen anzupassen sowie abzuhaken. Ganz automatisch synchronisieren sich die in der App bearbeiteten Lagerbestände mit der Branchensoftware. Auch Inventuren können ohne spezielle zusätzliche Geräte durchgeführt werden.
    • Auslagen-Dokumentation: Mit dem Smartphone können Belege fotografiert, in die App hochgeladen und dem Kunden oder Projekt zugeordnet und abgespeichert werden. Dank der projektbezogenen Zuordnung verfügt der Betrieb über eine transparente, übersichtliche Basis für die spätere Abrechnung.
    • Checklisten & Vorlagen: Pläne, Dokumente, Formulare und weitere Unterlagen stehen dem Nutzer mobil zur Verfügung. Sie können unterwegs aufgerufen, bearbeitet oder ergänzt und danach direkt an das Büro übermittelt werden.
    • Mitarbeiterübersicht für Chefs: Der Chef erhält dank der Echtzeit-Übersicht alle Informationen über Anwesenheiten, aktuelle Auslastungen der Mitarbeiter und dokumentierte Tätigkeiten des laufenden Arbeitstags.

7. Können mehrere Nutzer/Geräte gleichzeitig arbeiten? Was ist dabei zu beachten?

Die Handwerkersoftware von Sander & Doll ermöglicht es, dass mehrere Nutzer gleichzeitig auf unterschiedlichen Geräten arbeiten – unabhängig davon, ob sie sich im Büro, auf der Baustelle oder unterwegs befinden. Dies gilt ebenso für die ergänzende App.

Durch die integrierte Rechteverwaltung und die Mandantenfähigkeit lassen sich Zugriffsberechtigungen klar und strukturiert steuern. Jeder Mitarbeiter kann ausschließlich auf die Daten zugreifen und diese bearbeiten, für die ihm entsprechende Rechte zugewiesen wurden.

Es kann beispielsweise festgelegt werden, dass ein Meister die Arbeitszeiten der Auszubildenden einsehen darf, während Gesellen keinen Zugriff auf diese Informationen haben.

Die Mandantenfähigkeit ermöglicht es zudem, mehrere Betriebe innerhalb einer Software zu führen. So kann ein Unternehmen beispielsweise neben einem bestehenden Malerbetrieb einen Trockenbau-Betrieb separat in der Software abbilden und verwalten.

8. Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein (Betriebssysteme, Geräte, Browser)?

Hardware:

• • • CPU (Prozessor): Architektur x64 (64-Bit), Intel Core i3, i5, i7, i9, AMD Ryzen 3, 5, 7 oder 9
    • RAM (Arbeitsspeicher): Mind. 8 GB, empfohlen mind. 16 GB (notwendig für Netzwerk-Server)

Software:

• • • Betriebssystem: Windows ab Windows 11, beliebige Edition ODER Windows Server ab Version 2016
    • Oder: Apple MacOS, ab v10.14 (Mojave) mit Parallels-Desktop ab Version 18 (Build 1.7.3), Windows 11 – beliebige Edition

9. Ist ein Offline-Modus verfügbar? Wenn ja: Für welche Funktionen?

Ja, die Handwerker-App von Sander & Doll ist vollständig offline nutzbar. Sämtliche Funktionen stehen auch ohne aktive Internetverbindung uneingeschränkt zur Verfügung.

10. Wie ist der Umgang mit Updates (Häufigkeit, Art der Änderungen, manuell vs. automatisch)?

In einem Abstand von etwa zwei Monaten werden sowohl für die Sander & Doll Maler-Software als auch für die App Updates mit Verbesserungen und neuen Funktionen bereitgestellt. Die Installation der Software-Updates erfolgt mit wenigen Klicks. Die Aktualisierung der App läuft automatisch.

11. Welche Backup-Möglichkeiten gibt es? Wie einfach sind diese für technisch weniger affine Nutzer?

Für die Datensicherung mit der Software von Sander & Doll sind lediglich zwei Klicks erforderlich. Im Menü wählt der Nutzer einfach den Punkt „Datensicherung“ aus und bestimmt anschließend den gewünschten Speicherort – weitere Schritte sind nicht notwendig. Auch Anwender ohne besonderen technischen Hintergrund können auf diese Weise problemlos Backups erstellen.

12. Wie wird Datensicherheit & Datenschutz sichergestellt?

Datenschutz und Datensicherheit haben bei Sander & Doll oberste Priorität. Die Software ist nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben (DSGVO, GoBD) zertifiziert und wird fortlaufend weiterentwickelt, um auch künftig sämtliche rechtlichen Anforderungen zu erfüllen.

Durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, umfassende Authentifizierungsverfahren sowie die Nutzung des international anerkannten OpenID-Standards sind alle Daten und Benutzerzugriffe jederzeit zuverlässig abgesichert.

13. Welche Schnittstellen zu anderen Systemen, Softwares, Tools oder Apps sind integriert? Welche Vorteile bieten diese?

Die Handwerkersoftware von Sander & Doll verfügt über eine Vielzahl integrierter Schnittstellen für den Datenaustausch mit Finanzbuchhaltung, Großhandel, Herstellern, Planungsprogrammen und Vergabeplattformen. Dabei stehen sowohl gewerkeübergreifende Standardschnittstellen als auch spezialisierte Fachanbindungen zur Verfügung.

Gewerkeübergreifende Schnittstellen:

• • • DATEV sowie weitere FiBu-Schnittstellen – Übergabe von Debitoren-, Kreditoren- und Buchungsdaten an die Finanzbuchhaltung
    • Online-Banking-Schnittstellen – sichere Übermittlung von Zahlungsdaten
    • ZUGFeRD und XRechnung – Erstellung und Versand elektronischer Rechnungen
    • GAEB (DA81–DA86), XML, ÖNORM – Import und Export von Ausschreibungs- und Vergabedaten über alle Austauschphasen
    • Excel – Datenimport und -export für individuelle Auswertungen
    • Outlook-Anbindung – Verknüpfung von E-Mails, Terminen und Kontakten mit Projekten
    • IDS-/OCI-Webshop-Anbindungen sowie Lieferanten- und Hersteller-Webshops – digitale Materialbestellung mit Übernahme aktueller Artikel- und Preisdaten

Branchenspezifische Fachschnittstellen (je nach Gewerk):

• • • Datanorm, Eldanorm, SHK-Connect, OpenConnect, Taifun eData, UGL, UGS – Übernahme umfangreicher Artikel-, Stamm- und Leistungsdaten von Herstellern und Großhändlern
    • ZVEH-Leistungsverzeichnis – Nutzung offizieller Leistungspositionen im Elektrobereich
    • STLB-Bau und Icking – Import standardisierter Leistungstexte
    • Kalkulationshilfe Elektro (KFE) – praxisnahe Kalkulationsunterstützung
    • Bürgerle Montagezeiten – Integration von Zeitwerten für präzise Kalkulationen
    • VDZ Energieeffizienzlabel – automatische Übernahme normgerechter Energiekennzeichnungen
    • CAD- und Planungsprogramme (z. B. Dietrich’s 3D) sowie weitere Aufmaß-Software – direkte Übernahme von Planungs- und Aufmaßdaten in die Kalkulation

Die Schnittstellen ermöglichen einen durchgängigen, medienbruchfreien Informationsfluss von der Ausschreibung über Kalkulation und Materialbeschaffung bis hin zur Abrechnung und Finanzbuchhaltung. Manuelle Doppeleingaben werden reduziert, Daten bleiben aktuell und Prozesse lassen sich effizient sowie normkonform abbilden.

Themenfeld 2: Zentrale Funktionen im Handwerker-Alltag

14. Inwiefern unterstützt die Software bei Kalkulationen?
    • Welche Kalkulationsmöglichkeiten bietet Ihre Software?
    • Können Arbeitszeiten, Materialkosten und Gemeinkosten berücksichtigt werden?
    • Gibt es eine automatische Vor- und Nachkalkulation von Projekten?
    • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Kalkulation anmerken?

Mit der Handwerkersoftware von Sander & Doll steht Betrieben ein vollständig integriertes System zur Angebots- und Kostenberechnung zur Verfügung. Lohn-, Material- und Gerätekosten sowie Subunternehmerleistungen und Gemein- bzw. Betriebskosten werden strukturiert erfasst und automatisch berücksichtigt. Dadurch entstehen vollständige und nachvollziehbare Angebote.

• • • Kalkulationsbausteine: Vorgefertigte, branchenspezifische Leistungspositionen kombinieren Arbeitszeiten, Materialien und Zuschläge.
    • Individuelle Stundenverrechnungssätze: Diese können je Mitarbeiter auf Basis der tatsächlichen Betriebskosten und der gewünschten Gewinnmarge festgelegt werden.
    • Lohn-, Material- & Gerätekosten: Diese können automatisch aus den Stammdaten und den aktuellen Einkaufspreisen ins System übernommen werden.
    • Betriebsspezifische Anpassung: Sämtliche Bausteine lassen sich individuell anpassen, beispielsweise hinsichtlich Lohnzeiten, Materialarten oder Aufschlägen.

Automatisch berücksichtigt werden:

• • • Gemein- und Betriebskosten, die zentral in den Kalkulationseckwerten hinterlegt sind (darunter fallen zum Beispiel Fahrzeuge, Miete und Verwaltung)
    • VOB-konformer Verschnitt, der direkt in die Mengenberechnung einfließt
    • Lohnzeiten, inklusive Zuschlägen, Produktivstunden sowie Feiertagen
    • Materialpreise aus Artikelstammdaten sowie angebundenen Lieferantenschnittstellen

Darüber hinaus können GAEB- und XML-Ausschreibungen eingelesen und unmittelbar weiterverarbeitet werden.

Eine integrierte Vor- und Nachkalkulation vergleicht geplante Werte mit tatsächlich erfassten Zeiten und Materialverbräuchen – einschließlich der über die Handwerker-App erfassten Daten. Soll-/Ist-Abweichungen werden so frühzeitig sichtbar.

Zusätzlich bietet die Software eine tagesaktuelle Übersicht über die Liquidität und unterstützt damit erheblich die wirtschaftliche Steuerung des Betriebs.

15. Inwiefern unterstützt die Software bei der Angebotserstellung?
    • Wie funktioniert die Erstellung von Angeboten?
    • Gibt es Vorlagen, Varianten-Optionen oder Angebots-Konfiguratoren?
    • Können Angebote direkt digital versendet werden?
    • Umwandlung in Aufträge/Rechnungen?
    • Weitere Funktionen im Bereich Angebotserstellung?

Von der ersten Position bis zum fertigen Dokument: Die Branchensoftware von Sander & Doll unterstützt Anwender aus dem Handwerk bei der gesamten Angebotserstellung.

Arbeitsleistungen, Materialien und Preise stehen als vorkonfigurierte Kalkulationsbausteine direkt zur Verfügung und können einfach in das Angebot übernommen werden. Auf dieser Grundlage entstehen vollständige und übersichtlich strukturierte Angebotsdokumente.

Einmal erfasste oder aus bestehenden Stammdaten, Ausschreibungen oder Schnittstellen übernommene Informationen werden in der Software weiterverwendet. Doppelte Eingaben entfallen vollständig. Alle Berechnungen erfolgen automatisch auf Grundlage der hinterlegten Kalkulation: Werden Mengen, Positionen oder Preise geändert, berechnet die Software das Angebot sofort neu.

Für regelmäßig wiederkehrende Leistungen stehen wiederverwendbare Angebots- und Leistungsvorlagen zur Verfügung. Diese können für typische Arbeiten, Serviceeinsätze, Wartungsleistungen oder projektbezogene Standardleistungen genutzt und an die betrieblichen Anforderungen angepasst werden. So lassen sich ähnliche Angebote schneller erstellen, ohne Inhalte jedes Mal neu aufbauen zu müssen.

Die Angebotsdokumente werden einheitlich und übersichtlich erstellt. Preise werden automatisch aus der zugrunde liegenden Kalkulation übernommen, sodass Berechnung und Dokument direkt miteinander verbunden sind. Zusätzlich können Alternativpositionen, Varianten oder weitere Informationen wie Bilder ergänzt werden. Änderungen werden automatisch in der Kalkulation berücksichtigt, sodass Angebot und Kostenberechnung stets übereinstimmen.

Angebote können direkt aus der Software heraus digital versendet werden. Kommt es zu einer Beauftragung, lassen sich aus dem bestehenden Angebot ohne erneute Dateneingabe weitere Dokumente erstellen, beispielsweise Auftragsbestätigungen, beliebig viele Teilrechnungen oder die Schlussrechnung. Alle Inhalte bleiben miteinander verknüpft, wodurch Medienbrüche vermieden und Bearbeitungszeiten reduziert werden.

16. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Rechnungsstellung?
    • Wie funktioniert die Erstellung von Rechnungen?
    • Unterstützt Ihre Software die E-Rechnungspflicht (XRechnung/ZUGFeRD)?
    • Sind Abschlags-, Teil- oder Sammelrechnungen möglich?
    • Können Zahlungen verfolgt werden? Gibt es ein Mahnwesen (ggf. automatisiert durch Verknüpfung mit Bankkonten)?
    • Weitere Funktionen im Bereich Rechnungsstellung?

Mit der Handwerkersoftware von Sander & Doll ist eine rechtskonforme, schnelle und transparente Abrechnung möglich. Alle rechnungsrelevanten Informationen werden automatisch projektbezogen erfasst, zugeordnet und weiterverarbeitet.

Zu den wesentlichen Funktionen zählen:

• • • Forderungsmanagement & Mahnwesen – Offene Posten und Zahlungsziele werden übersichtlich verwaltet. Fehlende Beträge können jederzeit nachvollzogen und Mahnungen erstellt werden.
    • Automatische Abrechnungszyklen – für wiederkehrende Leistungen, Service- oder Wartungsaufträge.
    • Automatische Dokumentenübernahme – Bereits erstellte Angebote und Aufträge können ohne erneute Dateneingabe direkt in Rechnungen umgewandelt werden. Sämtliche Positionen, Preise und Mengen werden dabei übernommen.
    • Übersichtliches Rechnungswesen – Rechnungsnummern werden automatisch fortlaufend vergeben. Zudem werden Offene-Posten-Listen sowie Rechnungsbücher systematisch geführt.
    • Flexible Abrechnung – Es können beliebig viele Abschlags- und Teilrechnungen erstellt werden. Ebenso können mit der Software durch wenige Klicks Sammel- oder Schlussrechnungen generiert werden. Die Abrechnung kann dabei projektbezogen und in mehreren Stufen erfolgen.
    • Rechtssichere Abrechnung – Die Erstellung erfolgt GoBD- und DSGVO-konform. Zudem werden die elektronischen Rechnungsformate ZUGFeRD und XRechnung unterstützt.
    • Automatische Kostenübernahme – Erfasste Leistungen, Materialien sowie Nachträge fließen vollständig in die Rechnungsstellung ein und werden ohne manuelle Nachbearbeitung berücksichtigt.
    • Nahtlose Übergabe an die Finanzbuchhaltung – Abrechnungsdaten können beispielsweise über eine DATEV-Schnittstelle an die Finanzbuchhaltung übergeben werden.
    • Einfache Weitergabe an den Kunden – Rechnungen können als PDF exportiert oder direkt aus der Software per E-Mail versendet werden.

17. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Projekt- & Terminmanagement?
    • Gibt es eine Kalenderfunktion bzw. Terminplaner?
    • Wie werden Projekte und Aufträge organisiert?
    • Können Aufgaben bestimmten Mitarbeitern zugewiesen werden?
    • Weitere Funktionen im Bereich Projekt-/Terminmanagement?

Die Software bietet eine integrierte Projektplanungs- und Kalenderfunktion, die mit der Handwerker-App verbunden werden kann. Mitarbeiter sehen in der übersichtlichen App tagesaktuelle Aufgaben, Aufträge und Termine und können bei Bedarf eigene Einträge im Kalender vornehmen.

Aufträge, Arbeitsanweisungen und Termine lassen sich direkt aus dem Kalender heraus erstellen und mit der App automatisch an die Mitarbeiter übersenden. Änderungen werden dabei in Echtzeit synchronisiert, sodass Büro und Baustelle immer mit demselben Informationsstand arbeiten. Die App ermöglicht es, Termine und Einsätze inklusive Navigation zum Arbeitsort aufzurufen.

Projekte werden in der Handwerkersoftware von Sander & Doll in einer digitalen Plantafel organisiert. Aufträge können in beliebiger Detailtiefe angelegt und in Projektphasen gegliedert werden. Sämtliche projektrelevanten Informationen – etwa Dokumente, Notizen, Fotos, Pläne oder Kalkulationen – sind dem jeweiligen Projekt eindeutig zugeordnet und zentral abrufbar.

Ein grafischer Planungskalender ermöglicht die Terminierung von Mitarbeitern, Maschinen, Fahrzeugen oder Subunternehmern per Drag & Drop. Dabei werden Verfügbarkeiten automatisch berücksichtigt, einschließlich Urlaubs- und Krankheitstagen, individueller Arbeitszeitmodelle sowie bereits verplanter Ressourcen. Phasenabhängige Verschiebungen werden transparent dargestellt, sodass Auswirkungen auf Folgearbeiten unmittelbar sichtbar sind.

Aufgaben können einzelnen oder mehreren Mitarbeitern zugewiesen werden. Die entsprechenden Mitarbeiter erhalten die Informationen über die Handwerker-App auf Smartphone oder Tablet. Rückmeldungen zu Arbeitszeiten, Materialeinsätzen und Projektfortschritten werden mobil erfasst und in Echtzeit dem jeweiligen Projekt zugeordnet.

Die Software zeigt aktuelle sowie zukünftige Auslastungen von Personal und Betriebsmitteln an. Über- oder Unterkapazitäten werden frühzeitig erkennbar, wodurch Projekte angepasst, Ressourcen umverteilt oder zusätzliche Einsätze geplant werden können.

Erfasste Ist-Zeiten – mobil oder stationär – werden automatisch mit der Projektplanung verknüpft. Die Software führt geplante und tatsächliche Werte zusammen und ermöglicht projektphasengenaue Auswertungen von Soll- und Ist-Daten. Tagesprotokolle, Wochenberichte sowie Effizienz-Analysen unterstützen das laufende Projektmanagement und die Nachkalkulation.

18. Inwiefern unterstützt die Software beim Material- & Bestandsmanagement?
    • Gibt es eine Lagerverwaltung?
    • Können Bestellungen automatisiert oder direkt aus der Software erstellt werden?
    • Anbindung an Lieferanten oder Großhändler?
    • Wie werden Materialverbräuche erfasst & dokumentiert?
    • Weitere Funktionen im Bereich Material- & Bestandsmanagement?

In der Handwerkersoftware von Sander & Doll ist ein integriertes Bestell- und Lagerwesen enthalten, das die Materialverwaltung unterstützt. Materialverbräuche werden auftrags- bzw. projektbezogen erfasst – auch mobil über die Handwerker-App – und stehen anschließend für Abrechnung und Nachkalkulation zur Verfügung.

In der Software können Mindestbestände definiert werden. Wird ein festgelegter Bestand unterschritten, kann eine Nachbestellung angestoßen werden. Bestellungen lassen sich direkt aus der Software heraus aufgeben.

Über branchenübliche Schnittstellen können Artikelstammdaten und Preislisten von Lieferanten und Großhändlern übernommen und für Angebotserstellung und Kalkulation genutzt werden. Dadurch sind Artikeldaten und -preise stets aktuell.

Die Handwerker-App bietet zudem eine Inventurfunktion: Artikel werden per Scan-Funktion des Smartphones erfasst. Digitale Inventurlisten enthalten den Soll-Bestand und ermöglichen den direkten Abgleich mit dem Ist-Bestand. Listen können kommentiert und Lagerplätze bei Bedarf direkt über die App aktualisiert werden.

19. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Geräte- und Werkzeugverwaltung?
    • Können Geräte und Werkzeuge in der Software erfasst und verwaltet werden?
    • Gibt es Funktionen zur Nachverfolgung von Standort, Nutzung oder Verantwortlichen?
    • Unterstützt die Software Wartungsintervalle oder Prüftermine?
    • Können Ausgaben, Reparaturen oder Ersatzbeschaffungen dokumentiert werden?
    • Weiteres zum Thema Geräte- und Werkzeugverwaltung?

Geräte und Maschinen werden in der Handwerkersoftware von Sander & Doll als Ressourcen geführt und zentral verwaltet. Sie können in der Projektplanung berücksichtigt und mit Mitarbeitern in Projekte oder Projektphasen eingeplant werden.

Maschinen und Geräte lassen sich Projekten oder Projektphasen zuordnen. Dadurch ist ersichtlich, in welchem Projekt ein Betriebsmittel eingesetzt wird. Im Planungskalender können Mitarbeiter, Maschinen und weitere Betriebsmittel per Drag & Drop Projekten oder Projektphasen zugewiesen werden.

Bei der Planung berücksichtigt die Software automatisch, ob Maschinen bereits anderweitig verplant sind. Bereits eingeplante Geräte können nicht gleichzeitig einem weiteren Projekt zugeordnet werden.

Zu Maschinen und Geräten können zusätzliche Informationen hinterlegt werden, beispielsweise Wartungstermine oder Bedienungsanleitungen.

Darüber hinaus können Kosten für Maschinen und Geräte in der Kalkulation und in den Planungsdaten berücksichtigt werden. Auf dieser Grundlage wird der Stundenverrechnungssatz ermittelt, sodass sichtbar wird, wie sich Anschaffungen oder laufende Kosten auf die Wirtschaftlichkeit auswirken. Investitionen – beispielsweise in neue Maschinen oder Geräte – können dabei in die Planung einbezogen werden, um deren Einfluss auf Stundensatz, Auslastung und Kostendeckung vorab zu analysieren.

Über das mobile Bautagebuch in der Handwerker-App können Einsätze von Maschinen und Geräten direkt auf der Baustelle dokumentiert und dem jeweiligen Projekt zugeordnet werden.

20. Inwiefern fungiert die Software auch als CRM (Kundenmanagement und -kommunikation)?
    • Wie werden Kundendaten verwaltet?
    • Verknüpfung mit Angeboten, Projekten und Rechnungen?
    • Dokumentation von Notizen, Telefonaten oder E-Mail-Kommunikation (ggf. Mails direkt aus der Software heraus)?
    • Gibt es eine Erinnerungsfunktion (z. B. Wartungsintervalle)?
    • Weitere Funktionen im Bereich Kundenkommunikation und Kundenmanagement?

Das CRM-System der Sander & Doll Software lässt die zentrale Verwaltung aller Kunden- und Kontaktdaten zu.

Für jeden Kunden gibt es eine ihm zugeordnete digitale Akte. Darin abgespeichert sind alle Vorgänge und Projekte, vom Angebot über den Auftrag bis hin zur Rechnung, und zwar in chronologischer Reihenfolge. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Telefonate, Notizen, E-Mails und Dokumente dem Kunden zuzuordnen und in seiner Akte abzuspeichern. Somit ist die gesamte Kundenhistorie jederzeit und vollständig nachvollziehbar. Jeder Mitarbeiter greift stets auf denselben, aktuellen Informationsstand zu.

Bei Anrufen zeigt die Telefon-Schnittstelle der Handwerkersoftware von Sander & Doll an, welcher Kunde anruft. Die entsprechende Kundenakte öffnet sich automatisch und alle Informationen und Daten sind direkt griffbereit.

Zusätzlich bietet die Software eine Terminverwaltungs- und Erinnerungsfunktion, mit der Nachfassaktionen, Serviceeinsätze und Wartungsintervalle geplant werden können.

21. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Dokumentation?
    • Fotodokumentation (z. B. Baustelle, Schadensbilder)?
    • Ablage von Dokumenten (Pläne, Verträge, Nachweise)?
    • Wird die digitale Unterschrift unterstützt?
    • Weitere Funktionen im Bereich Dokumentation?

Die Software ermöglicht eine strukturierte und digitale Dokumentation von Projekt-, Service- und Wartungsarbeiten. Die Erfassung kann sowohl mobil über die Handwerker-App als auch direkt in der Software erfolgen.

Serviceberichte, Wartungsprotokolle und Checklisten können für einzelne Aufträge bereitgestellt und bearbeitet werden. Dokumente lassen sich entweder direkt in der Software hinterlegen oder mobil über die App ergänzen. Wird eine Datei an die App übertragen, kann festgelegt werden, ob sie nur eingesehen oder auch bearbeitet werden darf. Ist sie zur mobilen Bearbeitung freigegeben, kann zusätzlich eingestellt werden, ob bestehende Daten überschrieben werden können oder ob eine Kopie der Datei angelegt werden muss.

Vor Ort erfasste Prüf- und Servicedaten werden dem jeweiligen Auftrag zugeordnet und automatisch an das Büro übermittelt.

Zur Dokumentation von Bau- und Serviceeinsätzen können Fotos direkt auf der Baustelle aufgenommen und in der App dem entsprechenden Projekt zugeordnet werden. Ergänzend steht ein mobiles Bautagebuch zur Verfügung, in dem Fortschritte, besondere Vorkommnisse oder Gesprächsergebnisse festgehalten werden können – inklusive Fotodokumentation und Wetterdaten.

Leistungsnachweise lassen sich mobil erstellen und direkt vor Ort vom Kunden digital unterschreiben. Die unterschriebenen Dokumente können anschließend per E-Mail versendet und dem jeweiligen Auftrag in der Software zugeordnet und gespeichert werden.

In der Handwerkersoftware von Sander & Doll können darüber hinaus Dokumente wie Pläne, Verträge, Protokolle, Fotos oder Notizen zentral zu Projekten oder Aufträgen abgelegt werden. Dadurch stehen alle relevanten Unterlagen strukturiert und dauerhaft dokumentiert zur Verfügung.

22. Inwiefern berücksichtigt Ihre Software Gewerk-spezifische Anforderungen?
    • Gibt es Module oder Funktionen, die speziell für einzelne Gewerke entwickelt wurden?
    • Stehen branchenspezifische Vorlagen oder Leistungskataloge zur Verfügung?
    • Weiteres zum Thema Gewerk-spezifische Besonderheiten?

Die Softwarelösungen von Sander & Doll sind auf insgesamt 14 unterschiedliche Gewerke ausgerichtet und bieten spezialisierte Funktionen, die die typischen Abläufe und Anforderungen im jeweiligen Gewerk abbilden.

• • • Casa (Dachdecker):
      • Kalkulation typischer Dachaufbauten und Materialien
      • fertige Kalkulationsbausteine und Musterkalkulationen
      • Aufmaß für Dachflächen und Neigungen, Berücksichtigung von Dachkonstruktionen und Eindeckungen
      • Wartungsverwaltung für wiederkehrende Termine wie Reinigungsarbeiten
      • Schnittstellen z. B. zum Import von Icking-Leistungstexten
      • integrierte Holzliste.
    • Edison (Elektroniker):
      • Kalkulationsstammdaten und Musterkalkulationen für das Elektro-Handwerk direkt integriert
      • Kalkulationshilfe Elektro (KFE)
      • Tagesaktuelle Börsennotierungen für (NE-Metalle) Nicht-Eisen-Metalle (Kupferpreis) automatisch in der Kalkulation berücksichtigen – Verkaufspreise mühelos an aktuelle Börsennotierungen anpassen
      • Schnittstelle Artikelimport: NE-Metall-Gewichte je Preiseinheit/Mengeneinheit übernehmen – automatisch via DATANORM oder ELDANORM
      • Umrechnung von Einheiten (z. B. Kabelrollen in laufende Meter)
      • Wartungs- und Prüfprozesse (z. B. E-Check)
      • Anbindung eines Handelsgeschäfts möglich
      • Lagerverwaltung.
    • Ceram (Fliesenleger):
      • Speziell auf Fliesenleger zugeschnittene Vorlagen und komplett kalkulierte Bausteine
      • Aufmaß und Kalkulation von Boden- oder Wandflächen inkl. Verschnitt
      • Umrechnung von Mengeneinheiten, Chargen- und Nuancenverwaltung
      • Schnittstelle: Integration eines Fliesenhandels möglich
      • Abrechnung nach Akkord oder Zeitaufwand
      • Lagerverwaltung.
    • Versa (Garten- & Landschaftsbauer):
      • Zugriff auf umfangreiches Pflanzenlexikon mit über 11.000 Pflanzen, inkl. mehr als 28.000 Fotos sowie botanischen Erläuterungen und Pflegehinweisen
      • Schnittstellen: Integration zusätzlicher Artikeldaten (z. B. Bruns-Katalog) in das Pflanzenlexikon
      • Gezielte Pflanzenauswahl durch Filter- und Sortierfunktionen (z. B. Ausschluss giftiger oder dorniger Pflanzen)
      • Direkte Verknüpfung ausgewählter Pflanzen mit Angebotspositionen und Pflanzenlisten zur Weiterverarbeitung im Projekt
      • Pflege- und Wartungszyklen
      • Verwaltung von Pflegeinformationen und Dokumentvorlagen (z. B. für Baumdienst oder Grünflächenpflege)
      • Planung, Übersicht und Sortierung anstehender Pflegeeinsätze (z. B. nach Kunde oder Zeitraum)
      • Musterkalkulationen und mitgelieferte Kalkulationsbausteine für die Anforderungen von Garten- und Landschaftsbauern
      • Kalkulation von Pflanzarbeiten inkl. Pflanzlohn, Gewinnerwartung sowie Material- und Gerätekosten
    • Arco (Hoch- & Tiefbauer):
      • Integrierte Kalkulationsbausteine und Musterkalkulationen für Bauleistungen inkl. Schalungskonstruktionen, Maschinen- und Baustellenkosten sowie Einbindung von, Subunternehmern und Sicherheitseinbehalten
        
      • Maschinenkosten-Kalkulation unter Berücksichtigung von Fixkosten (z. B. Abschreibung), variablen Kosten (z. B. Wartung) und Nutzungsintensität (z. B. Geräte-Laufzeiten) zur Ermittlung kostendeckender Maschinenstundensätze
      • Analyse der Rentabilität von Maschinen und Werkzeugen über den gesamten Lebenszyklus
        
      • Unterstützung bei Investitionsentscheidungen, z. B. für neue Baumaschinen oder Erdbaugeräte
    • Chroma (Maler & Lackierer):
      • Musterkalkulationen und Kalkulationsbausteine – zugeschnitten auf das Malerhandwerk
      • Aufmaß von Fassaden und Innenflächen
      • Fotoaufmaß zur digitalen Ermittlung und Auswertung von Fassadenflächen, inkl. Entzerrung von Fassadenfotos, präziser Flächenberechnung sowie automatischer Weiterverarbeitung in Angebot und Abrechnung
      • Schnittstelle: Anbindung eines Handelsgeschäfts möglich
      • Lagerverwaltung inkl. Chargen- und Nuancenverwaltung
    • Vito (Metallbauer):
      • Fertige Kalkulationsbausteine und Musterkalkulationen speziell für die Ansprüche von Metallbauern
      • Kalkulation von Rüst-, Maschinen- und Beschichtungskosten inkl. Umlage auf Stückpreise
      • Schnittstelle: CAD-Stücklistenimport (z. B. DSTV)
      • Berücksichtigung tagesaktueller NE-Metallpreise in der Kalkulation
        
      • Fertigungslogik zur Berechnung von Stückkosten in der Produktion
      • Umrechnung von Mengeneinheiten zwischen Einkauf und Fertigung (z. B. kg → m)
        
      • Maschinenkosten-Kalkulation zur Bewertung von Auslastung, Kosten und Rentabilität von Maschinen
    • Caro (Parkett- & Bodenleger):
      • Musterkalkulationen für typische Bodenlegerarbeiten
      • Aufmaß von Bodenflächen
      • Akkord- und Zeitabrechnung
      • Schnittstelle: Integration von Parketthandel
    • Contura (Trockenbauer & Stuckateure):
      • Musterkalkulationen für Trockenbauarbeiten, auch auf Basis von Herstellervorgaben (z. B. Knauf), fertige Kalkulationsbausteine
        
      • Aufmaß von Wand- und Deckenflächen im Innenausbau
      • Schnittstelle: Nutzung branchenspezifischer Artikel- und Leistungskataloge (z. B. STLB-Bau, Datanorm)
    • Caro (Raumausstatter):
      • Kalkulationsbausteine und Musterkalkulationen für typische Raumausstatter-Arbeiten zur schnellen und praxisnahen Angebotserstellung
        
      • Schnittstelle: Anbindung von Ladenlokal und Handelsgeschäft zur Integration von Verkaufs- und Handwerksprozessen in einem System
      • Aufmaßfunktionen: Aufmaß-App, Grundriss-Aufmaß, Schnell-Aufmaß und Fotoaufmaß – je nach Möglichkeiten und Bedarf
    • Vito (Rollladen-, Tor- & Sonnenschutztechniker):
      • Kalkulationsbausteine und Musterkalkulationen zugeschnitten auf Rollanden-, Tor- & Sonnenschutztechniker
      • Schnittstelle: RJD-Datenimport für branchenspezifische Artikeldaten und Leistungstexte der RTS-Branche
        
      • Wartungsverwaltung für Rollladen-, Tor- und Sonnenschutzanlagen inkl. individueller Wartungsinformationen, Wartungsintervalle und Terminübersicht
      • Aufmaß von Öffnungen (z. B. Laibungen und Tore) zur passgenauen Ermittlung von Maßen und Mengen für Angebot und Ausführung
    • Celsius (Sanitär-, Heizungs- & Klimatechniker):
      • Kalkulationsbausteine und fertige Musterkalkulationen für typische SHK-Arbeiten
      • Schnittstellen: Anbindung von 3D-Badplanung zur Übernahme von Planungsdaten in Kalkulation und Angebot, Integration von Großhandelsdaten und Montagezeiten (z. B. Bürgerle) für eine realistische und praxisnahe Kalkulation
      • Wartungsverwaltung für Heizungs-, Klima- und Sanitäranlagen inkl. Wartungsintervalle, Serviceplanung sowie digitaler Prüfprotokolle und Checklisten
      • Schnittstelle: Anbindung eines Handelsgeschäfts möglich
      • Lagerverwaltung
    • Forma (Tischler, Schreiner & Fensterbauer):
      • Schnelle Kalkulation mit fertigen Bausteinen für typische Arbeiten im Tischler-, Schreiner- und Fensterbau; Musterkalkulationen
      • Holzliste zur Erfassung von Holzbauteilen (z. B. für Möbelanfertigung) inkl. Angaben zu Holzart und -güte sowie Flächen- und Volumendaten für Bedarfsplanung, Arbeitsvorbereitung und Weitergabe an Lieferanten
      • Schnittstellen: CAD- und Konstruktionsintegration (z. B. Dietrich’s 3D) zur Übernahme von Daten aus Abbundplänen und Konstruktion in die Kalkulation
      • Integration von Leistungstexten und Katalogen (z. B. Icking) für gewerkstypische Kalkulationen und Angebotsbausteine
        
      • Integration eines Handelsgeschäfts möglich
      • Maschinenkosten-Kalkulation zur Bewertung von Kosten, Auslastung und Wirtschaftlichkeit von Holzbearbeitungsmaschinen über deren gesamten Lebenszyklus
        
      • Lagerverwaltung
    • Casa (Zimmerer & Holzbauunternehmen):
      • Typische Zimmerer- und Holzbauarbeiten schnell und einfach mit Bausteinen und fertigen Musterkalkulationen kalkulieren
      • Integrierte Holzliste zur Erfassung von Holzbauteilen inkl. Angaben zu Holzart und -güte sowie Flächen- und Volumendaten für Materialplanung und Weitergabe an Lieferanten
      • Schnittstelle: Import von Daten aus Abbundplan und Konstruktions-Software (z. B. Dietrich’s 3D)
      • Maschinenkosten-Kalkulation zur Prüfung der Rentabilität von Holzbearbeitungsmaschinen über den gesamten Lebenszyklus sowie zur Bewertung von Investitionen (z. B. in Abbundanlagen)

23. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Mitarbeiter-Management?
    • Einsatz-/Schichtplanung?
    • Zeiterfassung & Arbeitszeitauswertung?
    • Können Urlaube, Abwesenheiten und Krankmeldungen verwaltet werden?
    • Gibt es eine Lohnvorbereitung oder eine Schnittstelle zur Lohnbuchhaltung?
    • Weiteres zum Thema Mitarbeiter-Management?

Stammdaten der Mitarbeiter wie Qualifikationen, individuelle Arbeitszeitmodelle und hinterlegte Stundensätze können in der Software zentral hinterlegt werden. Diese Informationen fließen in die Projekt- und Ressourcenplanung ein, sodass Mitarbeiter entsprechend ihrer Verfügbarkeit und fachlichen Eignung eingeplant werden können.

Arbeitszeiten können direkt dort erfasst werden, wo sie entstehen: Auf der Baustelle erfolgt die Zeiterfassung mobil über die integrierte Zeiterfassungs-App – entweder als einfache Kommen-/Gehen-Buchung oder projektbezogen für einzelne Aufträge. Im Büro, Lager oder in der Werkstatt können Zeiten auch stationär über eine Stempeluhr oder einen Barcode-Scanner erfasst werden. Die erfassten Arbeitszeiten werden automatisch in die Nachkalkulation übernommen.

Auch Urlaubs-, Krank- und Fehlzeiten lassen sich digital verwalten. Mitarbeiter können über die Handwerker-App Urlaub beantragen, Krankmeldungen übermitteln oder Überstundenabbau anfragen. Diese Angaben werden zentral in der Software verwaltet, während Mitarbeiter Rückmeldungen zu ihren Anträgen direkt über die App erhalten.

Erfasste Zeitdaten können zudem für die Lohnvorbereitung genutzt werden. Über eine Schnittstelle – beispielsweise zu DATEV – lassen sich Zeitdaten an Lohnprogramme übergeben und dort weiterverarbeiten.

Darüber hinaus steht eine spezielle Übersicht für Chefs zur Verfügung, über die Anwesenheiten, Tätigkeiten und Auslastung der Mitarbeiter in Echtzeit eingesehen werden können. Eine rollenbasierte Rechtesteuerung stellt sicher, dass jeder Nutzer nur Zugriff auf die für ihn freigegebenen Informationen hat.

24. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren Handwerker-spezifischen Funktionen?
    • Fuhrpark-Management?
    • Aufmaß-Erstellung?
    • GAEB-/AVA-Schnittstellen?
    • Integration von Zahlungsanbietern (z. B. PayPal, Klarna, SEPA-Lastschrift)?
    • Weitere Handwerker-spezifische Funktionen?

Ressourcenplanung (z. B. Fahrzeuge, Maschinen, Betriebsmittel)

Fahrzeuge, Maschinen und andere Betriebsmittel können in der Software als Ressourcen erfasst und Projekten, Baustellen oder Mitarbeitern zugeordnet werden. In der grafischen Plantafel bzw. im Planungskalender lassen sich diese Ressourcen per Drag & Drop einplanen. Dadurch wird sichtbar, welche Betriebsmittel bereits verplant sind und welche noch zur Verfügung stehen.

Aufmaß-Erstellung

Aufmaßwerte können direkt auf der Baustelle per App erfasst, im Büro aus Bauplänen ermittelt oder aus CAD-Systemen übernommen werden. Flächen, Mengen und Maße werden strukturiert verarbeitet und können direkt in Kalkulation, Angebot und Abrechnung übernommen werden. Für bestimmte Gewerke stehen zusätzlich spezialisierte Funktionen zur Verfügung, etwa ein fotobasiertes Fassadenaufmaß für Maler, bei dem Gebäude fotografiert und die entsprechenden Flächen anschließend digital ausgewertet werden.

GAEB-Schnittstelle / ÖNORM-Schnittstelle

Die Software unterstützt den Import und Export von GAEB-, ÖNORM- und XML-Dateien für Ausschreibungen. Leistungsverzeichnisse können direkt in die Kalkulation übernommen und weiterbearbeitet werden, sodass öffentliche Ausschreibungen digital bearbeitet werden können.

25. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren unternehmerischen Funktionen?
    • Finanzbuchhaltung / Datenübergabe an den Steuerberater (z. B. DATEV-Schnittstelle, Exportfunktionen für andere Buchhaltungssysteme)?
    • Controlling, Statistiken & Auswertungen?
    • Weitere unternehmerische Funktionen?

Die Software unterstützt Handwerksbetriebe auch bei verschiedenen betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Aufgaben, etwa im Rechnungswesen, Controlling sowie bei der Auswertung betrieblicher Kennzahlen.

Finanzbuchhaltung / Datenübergabe an den Steuerberater

Die Branchenlösung von Sander & Doll bildet den gesamten Ablauf von der Angebotserstellung bis zur Schlussrechnung ab. Teil-, Abschlags- und Schlussrechnungen können direkt im System erstellt werden, eine GoBD-konforme Archivierung ist integriert. Offene Posten und Mahnvorgänge lassen sich übersichtlich verwalten, sodass Zahlungsvorgänge transparent nachvollziehbar bleiben. Für die Zusammenarbeit mit Steuerberatern und Buchhaltungssystemen stehen Export- und Schnittstellenfunktionen zur Verfügung. Rechnungs- und Zeitdaten können beispielsweise über eine DATEV-Schnittstelle an die Finanzbuchhaltung übergeben werden. Zusätzlich unterstützt die Software den Versand elektronischer Rechnungen in Formaten wie ZUGFeRD oder XRechnung.

Controlling, Statistiken und Auswertungen

Über integrierte Controlling- und Auswertungsfunktionen behalten Betriebe jederzeit den Überblick über Kosten, Aufwände und Margen. Dashboards und Reports zeigen, welche Projekte wirtschaftlich sind und wo Optimierungspotenzial besteht. Im Projektmanagement können geplante und tatsächlich angefallene Zeiten gegenübergestellt werden, sodass Abweichungen frühzeitig erkannt und in der Nachkalkulation berücksichtigt werden können.

Weitere unternehmerische Funktionen

In den Planungsdaten können betriebliche Kosten wie Lohnkosten, Geschäftsführergehalt oder laufende Fixkosten hinterlegt werden. Diese Werte fließen in die Berechnung des Stundenverrechnungssatzes ein und zeigen transparent, wie sich Veränderungen der Kostenstruktur auf die Wirtschaftlichkeit auswirken. Plant ein Betrieb beispielsweise die Anschaffung eines Anhängers, zusätzlicher Tablets für die Baustelle oder spezieller Geräte wie etwa einer Drohne fürs Dachdeckerhandwerk, können die daraus entstehenden zusätzlichen Kosten ebenfalls in die Planung einbezogen werden. Dadurch wird sichtbar, wie sich diese auf Stundensatz, Auslastung und Rentabilität auswirken.

Themenfeld 3: Preise & Leistungen

26. Wie sind die Preise & Konditionen der Software? Bitte möglichst transparent darstellen.
    • Abgestufte Funktions-Pakete?
    • Monatliche/Jährliche Kosten?
    • Mehrkosten für weitere Nutzer?
    • Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist?

Die Handwerkersoftware von Sander & Doll ist modular aufgebaut. Betriebe bezahlen ausschließlich die Funktionen, die sie tatsächlich einsetzen, sodass sich die Lösung passgenau in den jeweiligen Arbeitsalltag integrieren lässt.

Erweiterungen sind jederzeit möglich: Zusätzliche Module sowie weitere Lizenzen können flexibel ergänzt werden. Die Kosten orientieren sich dabei am gewählten Funktionsumfang und an der Anzahl der benötigten Lizenzen.

Es stehen unterschiedliche, aufeinander abgestimmte Funktionspakete zur Verfügung, beispielsweise ein Paket „Finance“ mit Funktionen für Kunden- und Auftragsmanagement sowie umfassenden Möglichkeiten zur Kalkulation und Auswertung. Dieses Paket ist ab 2.900 € erhältlich und kann individuell angepasst werden; eine vollständige Übernahme aller enthaltenen Funktionen ist nicht verpflichtend.

Für die Anschaffung bestehen verschiedene Optionen: Die Software kann einmalig erworben, über monatliche Raten finanziert oder geleast werden. Die Nutzung der Handwerker-App ist dabei ohne zusätzliche Kosten möglich – unabhängig von der Anzahl der Anwender oder der Nutzungsdauer.

Zudem bestehen weder Mindestvertragslaufzeiten noch Kündigungsfristen für die Nutzung der Software.

27. Welche Support-Möglichkeiten stehen zur Verfügung?
    • Telefon, E-Mail, Live-Chat, Fernwartung…?
    • Inhouse oder externer Support?
    • Wartezeiten?
    • „Hilfe zur Selbsthilfe“, z.B. verständliche Erklärung von Fehlermeldungen oder ausführliche FAQ-Bereiche mit Videos?

Anwender der Branchenlösung von Sander & Doll erhalten umfassende Unterstützung für den täglichen Einsatz im Betrieb. An sechs Tagen pro Woche ist eine persönliche Anwender-Hotline erreichbar, über die qualifizierte Servicemitarbeiter sowohl technische Anliegen bearbeiten als auch bei Fragen zur praktischen Anwendung der Software unterstützen.

Bei Bedarf kann der Support per Fernwartung direkt und sicher auf den Rechner des Kunden zugreifen, um Einstellungen vorzunehmen oder technische Sachverhalte unmittelbar zu klären.

Für den Einstieg in die Software sowie zur Vertiefung bestehender Kenntnisse werden Schulungen und Seminare angeboten. Diese können über die Website von Sander & Doll gebucht werden und informieren unter anderem über neue Funktionen.

Zusätzlich stehen eine Online-Hilfe (integriert in die Branchenlösung) sowie Video-Tutorials zur Verfügung, die bei der effizienten Nutzung der Software unterstützen und Antworten auf häufige Fragestellungen aus dem Arbeitsalltag geben.

28. Inwiefern wird potenziellen Neukunden der Einstieg bzw. Software-Wechsel erleichtert?
    • Gibt es eine kostenlose Testversion? Wenn ja: Wie lange, mit welchen Einschränkungen?
    • Gibt es eine Importfunktion für bestehende Daten aus anderen Softwares?
    • Wird ein Wechselservice angeboten, um den Umstieg zu erleichtern?

Sander & Doll sorgt für einen unkomplizierten Start mit der Software – ohne technische Einstiegshürden für Handwerker.

• • • Individuelle Einrichtung: Die Installation erfolgt per Fernwartung. Formulare können an das eigene Geschäftspapier angepasst werden; auf Wunsch werden bestehende Kunden-, Lieferanten- und Artikeldaten aus einer zuvor genutzten Software übernommen.
    • Persönliche Begleitung durch das Sander & Doll Neukunden-Team in der Anfangsphase: In den ersten sechs Wochen nach dem Erwerb erhalten Neukunden eine kostenfreie telefonische Unterstützung für Fragen zur Anwendung und zum Arbeitsalltag mit der Software.
    • Seminare für einen sicheren Umgang: In speziellen Neukundenseminaren werden die zentralen Funktionen praxisnah und verständlich vermittelt, sodass Anwender zeitnah routiniert mit der Software arbeiten können.
    • Übersichtliche und intuitive Struktur: Die Software ist klar aufgebaut, benutzerfreundlich gestaltet und orientiert sich an der vertrauten Windows-Oberfläche. Dadurch finden sich neue Anwender schnell zurecht.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Software vier Wochen lang kostenfrei zu testen. Die Testversion wird individuell zusammengestellt und enthält genau die Module, die für den jeweiligen Betrieb relevant sind. Bestandteil dieser Testphase ist zudem ein Einführungsseminar, in dem die grundlegende Bedienung der Software vermittelt wird.

29. Wie aktiv wird Ihre Software weiterentwickelt?
    • Gibt es regelmäßige Funktionsupdates?
    • Inwiefern fließt das Feedback Ihrer Nutzer in die Produktentwicklung ein?

Die Handwerkersoftware von Sander & Doll wird kontinuierlich weiterentwickelt und an gesetzliche, technische sowie praxisbezogene Anforderungen angepasst.

In der Regel erscheinen etwa alle zwei Monate Updates mit Optimierungen und neuen Funktionen. Diese betreffen sowohl die Softwarelösung im Büro als auch die zugehörige mobile App.

Feedback von Nutzern fließt aktiv in die Weiterentwicklung ein. Kunden können Hinweise, Verbesserungsvorschläge und Anforderungen aus dem Arbeitsalltag einreichen, die nach Prüfung in die Entwicklungsplanung aufgenommen werden.

Abschluss-Fragen:

30. Kunden-Erfahrungen: Welche Rückmeldungen bekommen Sie von Ihren bestehenden Kunden? Gibt es besondere Erfahrungsberichte, Erfolgsgeschichten oder typische Rückmeldungen, die Sie bekommen? Wofür lieben Ihre Kunden Sie? Welche Wünsche äußern Ihre Kunden ggf. noch?

Die Rückmeldungen zur Branchensoftware von Sander & Doll fallen zum Großteil sehr positiv aus. Besonders hervorgehoben werden die spürbare Zeitersparnis im Arbeitsalltag – sowohl auf der Baustelle als auch im Büro –, die benutzerfreundliche Bedienung sowie die hohe Stabilität und Zuverlässigkeit der Software.

Ebenfalls häufig genannt wird der kompetente und freundliche Support, der an sechs Tagen pro Woche erreichbar ist und bei fachlichen oder technischen Fragen unterstützt.

Positives Feedback erhält zudem die mobile App, die Büro und Baustelle digital miteinander vernetzt. Anwender schätzen insbesondere die Möglichkeit, Arbeitszeiten, Projektdaten und Materialeinsätze jederzeit mobil zu erfassen und im Überblick zu behalten.

Ein weiterer häufig genannter Vorteil ist der modulare Aufbau der Software. Dadurch lässt sich der Funktionsumfang individuell an die jeweiligen betrieblichen Anforderungen anpassen, sodass sowohl kleinere Betriebe als auch größere Unternehmen genau die Funktionen einsetzen und bezahlen, die sie benötigen.

31. Marktposition: Wie schätzen Sie die Position Ihrer Software am Markt ein? Gibt es Nutzerzahlen, unabhängige Bewertungen, Auszeichnungen oder Marktanteile, die Sie mit uns teilen können?

Die Handwerkersoftware von Sander & Doll zählt zu den etablierten und leistungsstarken Lösungen im deutschsprachigen Markt. Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren tätig und hat inzwischen mehr als 30.000 Arbeitsplätze mit seinen Softwarelösungen ausgestattet. Die langjährige Marktpräsenz sowie die konsequente Ausrichtung auf gewerkspezifische Anforderungen stärken die Position des Anbieters nachhaltig.

In verschiedenen Gewerken gehört die Software zu den stark nachgefragten Systemen, da sie zentrale branchentypische Prozesse – etwa Aufmaß, Kalkulation, Projektsteuerung oder gewerksspezifische Verwaltungsfunktionen – umfassend unterstützt. Die große Funktionsvielfalt und die hohe Systemstabilität tragen zu einer ausgeprägten Kundentreue bei; viele Betriebe setzen die Lösung seit 10 bis 20 Jahren oder länger ein.

Auch in unabhängigen Vergleichen wird Sander & Doll regelmäßig eine hohe Qualität hinsichtlich Funktionsumfang, Bedienbarkeit und Support bescheinigt. Insgesamt gilt die Marktposition im Segment professioneller Softwarelösungen für das Handwerk als führend und langfristig gefestigt.

32. Schlussplädoyer: Für welche Handwerker-Betriebe (Gewerk, Größe, Ausrichtung, Anforderungen etc.) eignet sich Ihre Software besonders gut – und für welche eher weniger?

Betriebe unterschiedlicher Größenordnungen profitieren von der Software, da sie digitale Abläufe strukturiert und effizient abbildet. Sie eignet sich sowohl für kleinere Unternehmen als auch für größere Betriebe mit vielen Mitarbeitern und komplexen Projekten.

Durch den modularen Aufbau der Softwarelösung von Sander & Doll lässt sich der Funktionsumfang flexibel an die jeweiligen betrieblichen Anforderungen anpassen. Das reicht von kompakten Einstiegslösungen bis hin zu umfassenden Systemen mit Funktionen für Projektmanagement, Lagerverwaltung, Zeitmanagement und Kalkulation.

Die zugehörige Handwerker-App verknüpft Arbeitsprozesse auf Baustelle, in der Werkstatt und im Büro nahtlos miteinander. Arbeitszeiten, Projektdaten und Materialeinsätze können mobil erfasst und unmittelbar in die Software übertragen werden.